การบินล่าช้าในเยอรมนี: เที่ยวบินกว่า 300 เที่ยวถูกเลื่อนและยกเลิก ส่งผลกระทบต่อสนามบินแฟรงก์เฟิร์ตและมิวนิก

ผู้โดยสารที่เดินทางผ่านสนามบินที่คึกคักที่สุดสองแห่งของเยอรมนีเผชิญกับความล่าช้าจำนวนมากในวันที่ 9 ธันวาคม โดยที่สนามบินแฟรงก์เฟิร์ตมีเที่ยวบินออกล่าช้า 195 เที่ยว และมิวนิก 105 เที่ยว แม้จะมีการยกเลิกเที่ยวบินเพียง 5 เที่ยวเท่านั้น แต่ผลกระทบลุกลามไปยังเบอร์ลิน ฮัมบูร์ก และดุสเซลดอร์ฟ รวมถึงเมืองใหญ่ในยุโรปอย่างลอนดอน อัมสเตอร์ดัม และบาร์เซโลนา สายการบินลุฟท์ฮันซาและสายการบินในเครือเป็นกลุ่มที่ได้รับผลกระทบมากที่สุด ขณะที่สายการบินต่างประเทศหลายแห่ง เช่น ยูไนเต็ด ไอบีเรีย และเพกาซัส มีอัตราความล่าช้าสูงกว่า 50 เปอร์เซ็นต์

ผู้บริหารสนามบินระบุว่าสาเหตุเกิดจากสภาพอากาศฤดูหนาว การขาดแคลนพนักงานดูแลภาคพื้น และระบบไอทีขัดข้องที่ศูนย์ควบคุมการจราจรทางอากาศในภูมิภาค แถวรอที่เคาน์เตอร์เปลี่ยนตั๋วยาวเหยียด และการพลาดต่อเที่ยวบินทำให้สายการบินต้องรับผิดชอบจัดที่พักตามกฎ EU261



สำหรับผู้จัดการเดินทางองค์กร เหตุการณ์นี้เน้นย้ำความจำเป็นในการติดตามแผนการเดินทางแบบเรียลไทม์และจัดสรรงบประมาณสำรองในช่วงเทศกาลวันหยุดที่มีผู้ใช้บริการหนาแน่น ผู้เชี่ยวชาญชี้ว่าโมเดลฮับแอนด์สโป๊กของแฟรงก์เฟิร์ตทำให้ผลกระทบลุกลามมากขึ้น เช่น ความล่าช้าสองชั่วโมงของเที่ยวบินระยะไกลในช่วงเช้าสามารถส่งผลกระทบต่อเครือข่ายตลอดทั้งวัน

สมาคมการบินเยอรมัน (BDL) เรียกร้องให้เร่งการสรรหาพนักงานรักษาความปลอดภัย และให้รัฐบาลชุดใหม่อนุมัติช่องทาง ‘trusted-traveller’ เพื่อลดเวลาตรวจสอบ ในระหว่างนี้ สายการบินแนะนำให้ผู้โดยสารเผื่อเวลาต่อเที่ยวบินมากขึ้น และเช็คอินออนไลน์เพื่อหลีกเลี่ยงความแออัดในอาคารผู้โดยสาร