Pembatalan penerbangan AS akibat cuaca di Emirates sebabkan kesukaran penjadualan semula bagi penumpang Czech

Emirates telah membatalkan 16 penerbangan trans-Atlantik antara 24 hingga 26 Januari selepas model ramalan menunjukkan Taufan Fern akan membawa keadaan ribut salji ke New York, Washington dan Dallas. Syarikat penerbangan Dubai ini mengendalikan penerbangan harian Boeing 777 antara Prague dan Dubai, dan kira-kira 12% penumpang Czech pada penerbangan tersebut meneruskan perjalanan ke pintu masuk AS dengan tiket yang sama. Walaupun laluan Prague-Dubai tidak terjejas, penumpang yang mempunyai sambungan ke AS tidak akan diterima semasa daftar masuk, menyebabkan perubahan jadual perjalanan saat akhir.

Menurut halaman kemas kini perjalanan syarikat penerbangan itu, penumpang yang terjejas boleh menempah semula dalam kelas tambang yang sama dalam tempoh tujuh hari atau memohon bayaran balik dalam bentuk Dokumen Elektronik Pelbagai yang sah selama setahun. Syarikat pengurusan perjalanan di Prague melaporkan kesukaran mencari laluan alternatif kerana penerbangan Air France–KLM dan kumpulan Lufthansa sudah penuh menjelang permulaan semester musim bunga universiti pada 30 Januari.



Pengurus mobiliti korporat menasihatkan penumpang untuk mempertimbangkan alternatif melalui Teluk seperti Qatar Airways melalui Doha atau menukar laluan melalui London Heathrow, walaupun ini memanjangkan tempoh perjalanan beberapa jam. Majikan yang mempunyai pekerja dalam perjalanan perniagaan ESTA diingatkan bahawa pendaratan di titik pra-kelulusan yang tidak ditetapkan mungkin memerlukan masa pemeriksaan tambahan di bawah protokol cuaca musim sejuk CBP yang dipertingkatkan.

Kejadian ini menekankan kesan domino cuaca ekstrem terhadap jadual perjalanan berbilang segmen yang bermula di Prague. Pada awal bulan ini, ribut salji di Istanbul menyebabkan lebih 300 rakyat Czech terperangkap apabila penerbangan sambungan Turkish Airlines dibatalkan. Pakar mencadangkan syarikat menambah klausa “diversifikasi hab” dalam polisi perjalanan, membenarkan tiket dikeluarkan melalui sekurang-kurangnya dua rakan kongsi aliansi bagi setiap koridor untuk meningkatkan ketahanan.

Emirates menyatakan operasi normal akan disambung semula “sebaik keadaan cuaca mengizinkan” dan menggesa penumpang mengemas kini maklumat hubungan dalam “Urus Tempahan” untuk menerima notifikasi SMS.