Vroege sneeuwval en personeelstekorten dwingen Finnair tot het schrappen van 23 vluchten en vertraging van 85 vluchten in Europa

De krappe winterroosters van Finnair botsten op 30 november met 28 cm sneeuw op Helsinki-Vantaa, wat leidde tot een golf van annuleringen die doorging op 1 december en pas op 2 december grotendeels was opgelost. De nationale luchtvaartmaatschappij schrapte 23 vluchten, vooral regionale verbindingen naar Ivalo, Oulu en Vilnius, en registreerde 85 vertraagde aansluitingen doordat grondafhandelingsploegen zowel de weersomstandigheden als onverwachte ziektegevallen moesten opvangen.

Finavia, de luchthavenexploitant bekend om zijn “SnowHow”, hield alle start- en landingsbanen open, maar het gelijktijdig schoonmaken vereiste normaal gesproken roulerende apparatuur. Door minder personeel beschikbaar na de pandemie liepen de wachtrijen voor het ontijzingsproces op en misten vliegtuigen vertrektijden, waardoor sommige bemanningen over hun diensttijden heen gingen.



Voor zakelijke reismanagers was de verstoring het zwaarst op de cruciale korteafstandsroutes naar London Heathrow en Parijs Charles-de-Gaulle, waar gemiste aansluitingen doorwerken in het langeafstandsvluchten-netwerk. Reismanagementbedrijven melden dat de last-minute hotelprijzen in Helsinki met 40% stegen, wat de extra kosten voor zorgplicht benadrukt.

Finnair verwacht vanaf 3 december weer een normaal vluchtschema, maar heeft één Airbus A320 in paraatheid geplaatst en bij Eurocontrol prioriteit gevraagd voor het ontijzingsproces van zijn Aziatische vluchten. Mobiliteitsteams worden aangespoord om trein- en busalternatieven paraat te houden voor binnenlandse trajecten en ervoor te zorgen dat reizigersprofielen een werkend mobiel nummer bevatten, zodat automatische herboekingsberichten aankomen. Volgens EU261 moet de luchtvaartmaatschappij ook bij weersomstandigheden maaltijden en accommodatie blijven verzorgen.

Nu Finland zijn piekseizoen voor toerisme in Lapland ingaat en verschillende transportvakbonden dreigen met eendaagse stakingen in december, moeten bedrijven rekening houden met verdere onvoorspelbaarheid en extra speling inplannen voor zakelijke reizen en projecten.