Spaanse luchthavens versnellen doorgang voor kwetsbare reizigers om wachtrijen bij het EU In- en Uitreissysteem te verminderen

Spaanse luchthavens gaan de biometrische kiosken overslaan voor gezinnen met jonge kinderen, mensen met beperkte mobiliteit en andere kwetsbare reizigers, na chaotische taferelen sinds de invoering van het nieuwe EU Entry/Exit System (EES) op 10 april. Volgens interne instructies van luchthavenexploitant Aena van 29 april moeten grenspolitie-supervisors de wachtrijen live monitoren en reizigers die in aanmerking komen en langer dan 25 minuten wachten bij de automatische poorten, doorverwijzen naar een handmatige fasttrack-lane. Deze richtlijn geldt op Madrid-Barajas, Barcelona-El Prat, Málaga-Costa del Sol en alle andere internationale luchthavens in Spanje.

Deze maatregel volgt op meer dan twee weken met wachttijden van drie uur, terwijl miljoenen niet-EU-bezoekers – vooral Britse vakantiegangers – voor het eerst vingerafdrukken en gezichtsherkenning moesten registreren. De opstoppingen wekken zorgen dat het normaal zo lucratieve toeristenseizoen van mei tot september in gevaar komt, waardoor hotelketens en luchtvaartmaatschappijen het ministerie van Binnenlandse Zaken om hulp hebben gevraagd.



Aena’s noodplan geeft ook grondafhandelingsbedrijven de opdracht om passagiers die een aansluitende vlucht dreigen te missen voorrang te geven, en de Nationale Politie zet mobiele kiosken in tijdens piekperiodes. Reisorganisaties juichen de verandering toe en adviseren zakenreizigers om papieren instapkaarten en bewijs van accommodatie mee te nemen om de handmatige afhandeling te versnellen.

Vooruitkijkend benadrukken grensambtenaren dat de problemen tijdelijk zijn: zodra het biometrische profiel van een reiziger is geregistreerd, zouden volgende grenspassages slechts enkele seconden moeten duren. Maar met naar verwachting 18 miljoen niet-EU-aankomsten tussen nu en september, wordt bedrijven die opdrachten naar Spanje regelen aangeraden ruime aansluitingen te plannen en reizigers te waarschuwen dat automatische poorten niet altijd de snelste optie zijn.