Іспанські аеропорти прискорюють проходження для вразливих мандрівників, щоб зменшити черги в системі в’їзду/виїзду ЄС

Іспанські аеропорти почнуть звільняти від використання біометричних кіосків сім’ї з маленькими дітьми, людей з обмеженими можливостями та інших вразливих пасажирів після хаотичних ситуацій, що виникли з моменту запуску нової системи в’їзду/виїзду ЄС (EES) 10 квітня. Згідно з внутрішніми інструкціями оператора аеропортів Aena від 29 квітня, керівники прикордонної поліції повинні в режимі реального часу контролювати черги і, якщо час очікування на автоматичних воротах перевищує 25 хвилин, переводити відповідних пасажирів у ручну швидку смугу. Ця директива діє в аеропортах Мадрид-Барахас, Барселона-Ель-Прат, Малага-Коста-дель-Соль та інших міжнародних пунктах Іспанії.

Цей крок став відповіддю на понад два тижні тривалістю черг до трьох годин, коли мільйони туристів з країн, що не входять до ЄС, особливо британських відпочивальників, вперше реєстрували відбитки пальців і сканування обличчя. Затори викликали побоювання, що зазвичай прибутковий туристичний сезон з травня по вересень може зазнати збитків, через що готельні асоціації та авіакомпанії звернулися до Міністерства внутрішніх справ з проханням про полегшення ситуації.



План дій Aena також передбачає, що компанії з обслуговування на землі мають надавати пріоритет пасажирам, які ризикують пропустити стикувальні рейси, а Національна поліція зобов’язується розгортати мобільні кіоски під час пікових потоків прибуття. Компанії, що займаються організацією подорожей, позитивно оцінили зміни, закликаючи бізнес-мандрівників мати при собі паперові посадкові талони та підтвердження бронювання, щоб прискорити ручну обробку.

У перспективі прикордонники запевняють, що тимчасові незручності минуть: після реєстрації біометричного профілю подальші перетини кордону займатимуть лише кілька секунд. Проте, з прогнозованими 18 мільйонами прибуттів з країн, що не входять до ЄС, до вересня, компаніям, які організовують поїздки до Іспанії, радять і надалі закладати достатній час на стикування та попереджати співробітників, що автоматичні ворота не завжди будуть найшвидшим варіантом.