Tijdens het radioprogramma ‘Bom Dia, Ministro’ op dinsdag 5 mei verklaarde minister van Toerisme Gustavo Feliciano dat ‘het Braziliaanse toerisme zijn beste tijd beleeft’, met een groei van 13% ten opzichte van vorig jaar en 1,05 miljoen buitenlandse bezoekers in maart. Volgens hem is deze groei te danken aan een pakket moderniseringsmaatregelen die het reizen en de dienstverlening voor reizigers en ondernemers vereenvoudigen.
De belangrijkste maatregel is de Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH), een al lang bestaande papieren registratie die hotels voor elke gast moeten invullen. Vanaf deze maand kan dit formulier elektronisch worden ingevuld via het overheidsplatform Gov.br en de dataverwerkingsinfrastructuur van Serpro. Hotels uploaden de gegevens in real-time, waardoor handmatige archivering overbodig wordt en de autoriteiten geanonimiseerde statistieken kunnen genereren over bezoekersstromen en reactietijden bij veiligheidsincidenten.
![Toerismeminister prijst recordaantal buitenlandse bezoekers en introduceert volledig digitale hotel-check-in kaart]()
Voor zakenreizigers betekent deze verandering snellere check-ins, minder wachtrijen en de mogelijkheid om de registratie al voor aankomst te voltooien – vergelijkbaar met de digitale passagierslokalisatiekaarten die tijdens de pandemie werden gebruikt. Hotelketens Accor en Atlantica hebben deze oplossing al getest in São Paulo en melden een vermindering van 40% in de verwerkingstijd bij de receptie.
Feliciano benadrukte ook gerichte marketingcampagnes in Argentinië, de grootste herkomstmarkt van Brazilië, en overheidssteun voor regionale evenementen zoals de São João-festivals, die samen elk jaar meer dan 2 miljoen binnenlandse en internationale bezoekers trekken. Analisten verwachten dat de data uit de digitale FNRH deze campagnes zullen helpen personaliseren en de infrastructuurplanning zullen verbeteren.
Het ministerie verwacht dat het aantal buitenlandse aankomsten tegen het einde van het jaar het pre-pandemische record van 6,6 miljoen zal overtreffen. Hospitalityverenigingen juichen de digitale kaart toe, maar dringen er bij de overheid op aan te zorgen voor interoperabiliteit met private propertymanagementsystemen en duidelijke richtlijnen te geven over naleving van de privacywetgeving LGPD.
De belangrijkste maatregel is de Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH), een al lang bestaande papieren registratie die hotels voor elke gast moeten invullen. Vanaf deze maand kan dit formulier elektronisch worden ingevuld via het overheidsplatform Gov.br en de dataverwerkingsinfrastructuur van Serpro. Hotels uploaden de gegevens in real-time, waardoor handmatige archivering overbodig wordt en de autoriteiten geanonimiseerde statistieken kunnen genereren over bezoekersstromen en reactietijden bij veiligheidsincidenten.
Voor zakenreizigers betekent deze verandering snellere check-ins, minder wachtrijen en de mogelijkheid om de registratie al voor aankomst te voltooien – vergelijkbaar met de digitale passagierslokalisatiekaarten die tijdens de pandemie werden gebruikt. Hotelketens Accor en Atlantica hebben deze oplossing al getest in São Paulo en melden een vermindering van 40% in de verwerkingstijd bij de receptie.
Feliciano benadrukte ook gerichte marketingcampagnes in Argentinië, de grootste herkomstmarkt van Brazilië, en overheidssteun voor regionale evenementen zoals de São João-festivals, die samen elk jaar meer dan 2 miljoen binnenlandse en internationale bezoekers trekken. Analisten verwachten dat de data uit de digitale FNRH deze campagnes zullen helpen personaliseren en de infrastructuurplanning zullen verbeteren.
Het ministerie verwacht dat het aantal buitenlandse aankomsten tegen het einde van het jaar het pre-pandemische record van 6,6 miljoen zal overtreffen. Hospitalityverenigingen juichen de digitale kaart toe, maar dringen er bij de overheid op aan te zorgen voor interoperabiliteit met private propertymanagementsystemen en duidelijke richtlijnen te geven over naleving van de privacywetgeving LGPD.
