Phát biểu trên chương trình phát thanh “Bom Dia, Ministro” của chính phủ vào thứ Ba (5/5), Bộ trưởng Du lịch Gustavo Feliciano khẳng định “du lịch Brazil đang trải qua thời kỳ tốt nhất”, với mức tăng 13% so với cùng kỳ năm trước, đạt 1,05 triệu khách quốc tế trong tháng 3. Ông cho biết đằng sau sự tăng trưởng này là một loạt biện pháp hiện đại hóa nhằm giảm bớt khó khăn cho du khách và các nhà điều hành. Điểm nổi bật là Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH), mẫu đơn giấy lâu đời mà các khách sạn phải điền cho mỗi khách. Từ tháng này, tài liệu có thể được điền điện tử qua hệ thống đăng nhập một lần Gov.br của chính phủ và nền tảng xử lý dữ liệu của Serpro. Khách sạn tải dữ liệu theo thời gian thực, loại bỏ việc lưu trữ thủ công và cho phép cơ quan chức năng tạo ra các thống kê ẩn danh về lưu lượng khách và thời gian phản ứng với sự cố an ninh. Đối với khách công tác, thay đổi này đồng nghĩa với việc làm thủ tục nhận phòng nhanh hơn, giảm xếp hàng và có thể hoàn tất đăng ký trước khi đến – tương tự như thẻ định vị hành khách kỹ thuật số được áp dụng trong đại dịch. Các chuỗi khách sạn Accor và Atlantica đã thử nghiệm giải pháp này tại São Paulo và báo cáo giảm 40% thời gian xử lý tại quầy lễ tân. Feliciano cũng nhấn mạnh các chiến dịch tiếp thị nhắm mục tiêu tại Argentina, thị trường nguồn lớn nhất của Brazil, cùng sự hỗ trợ của chính phủ cho các sự kiện vùng như lễ hội São João, thu hút hơn 2 triệu khách trong và ngoài nước mỗi tháng 6. Các nhà phân tích cho rằng dữ liệu từ FNRH kỹ thuật số sẽ giúp cá nhân hóa các chiến dịch này và điều chỉnh kế hoạch hạ tầng. Bộ Du lịch kỳ vọng số lượng khách quốc tế đến sẽ vượt mốc kỷ lục 6,6 triệu trước đại dịch vào cuối năm. Các hiệp hội khách sạn hoan nghênh thẻ kỹ thuật số nhưng đề nghị chính phủ đảm bảo khả năng tương tác với hệ thống quản lý tài sản tư nhân và cung cấp hướng dẫn rõ ràng về tuân thủ bảo vệ dữ liệu theo LGPD.
