
在周二(5月5日)政府广播节目《Bom Dia, Ministro》中,旅游部长古斯塔沃·费利西亚诺宣布,“巴西旅游业正迎来最佳时刻”,并指出3月份外国游客同比增长13%,达到105万人。他表示,这一增长得益于一系列现代化措施,减少了旅客和运营商的摩擦。其中最重要的是“全国旅客登记表”(Ficha Nacional de Registro de Hóspedes,简称FNRH),这是一份酒店必须为每位客人填写的长期纸质表格。从本月起,该表格可通过政府的Gov.br单点登录平台和Serpro的数据处理系统电子填写。酒店实时上传数据,免去了手工归档,方便当局生成匿名的游客流量统计和安全事件响应时间数据。对于商务旅客来说,这意味着更快的入住手续、更少的排队时间,以及可在抵达前完成登记,类似于疫情期间采用的数字乘客定位卡。酒店连锁集团雅高(Accor)和Atlantica已在圣保罗试点该方案,报告前台处理时间减少了40%。费利西亚诺还强调了针对阿根廷这一巴西最大客源市场的精准营销活动,以及政府对区域性活动如圣若昂节的支持,这些活动每年6月吸引超过200万国内外游客。分析人士认为,数字FNRH生成的数据将有助于定制营销活动和优化基础设施规划。旅游部预计,到年底外国游客数量将超过疫情前的660万人次纪录。酒店业协会欢迎数字登记卡的推出,但敦促政府确保其与私营物业管理系统的互操作性,并提供关于《通用数据保护法》(LGPD)合规的明确指导。