Falando no programa de rádio do governo ‘Bom Dia, Ministro’, na terça-feira (5 de maio), o ministro do Turismo, Gustavo Feliciano, declarou que “o turismo brasileiro está vivendo seu melhor momento”, citando um aumento de 13% em relação ao ano anterior, com 1,05 milhão de visitantes estrangeiros em março. Por trás desse crescimento, disse ele, está um pacote de medidas de modernização que reduzem obstáculos para viajantes e operadores. A principal delas é a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH), um formulário em papel de longa data que os hotéis devem preencher para cada hóspede. A partir deste mês, o documento pode ser preenchido eletronicamente por meio do login único Gov.br e da infraestrutura de processamento de dados do Serpro. Os hotéis enviam os dados em tempo real, eliminando o arquivamento manual e permitindo que as autoridades gerem estatísticas anonimizadas sobre o fluxo de visitantes e os tempos de resposta a incidentes de segurança. Para os viajantes a negócios, a mudança significa check-in mais rápido, menos filas e a possibilidade de completar o registro antes da chegada — semelhante aos cartões digitais de localização de passageiros adotados durante a pandemia. As redes hoteleiras Accor e Atlantica já testaram a solução em São Paulo e relatam uma redução de 40% no tempo de atendimento na recepção. Feliciano também destacou campanhas de marketing direcionadas na Argentina, maior mercado emissor do Brasil, e o apoio do governo a eventos regionais como as festas de São João, que atraem coletivamente mais de 2 milhões de visitantes nacionais e internacionais a cada junho. Analistas acreditam que os dados gerados pela FNRH digital ajudarão a personalizar essas campanhas e a aprimorar o planejamento da infraestrutura. O ministério espera que o número de chegadas de estrangeiros supere o recorde pré-pandemia de 6,6 milhões até o final do ano. Associações do setor hoteleiro aprovam o cartão digital, mas pedem que o governo garanta a interoperabilidade com sistemas privados de gestão hoteleira e forneça orientações claras sobre o cumprimento da LGPD.
