En el programa de radio gubernamental ‘Bom Dia, Ministro’ del martes (5 de mayo), el ministro de Turismo, Gustavo Feliciano, declaró que “el turismo brasileño está viviendo su mejor momento”, destacando un aumento interanual del 13 % hasta alcanzar 1,05 millones de visitantes extranjeros en marzo. Según explicó, este crecimiento se debe a un paquete de medidas de modernización que facilitan la experiencia tanto para los viajeros como para los operadores.
La principal de estas medidas es la Ficha Nacional de Registro de Huéspedes (FNRH), un formulario en papel que los hoteles deben completar para cada huésped. A partir de este mes, el documento puede llenarse electrónicamente a través del sistema de acceso único Gov.br y la plataforma de procesamiento de datos de Serpro. Los hoteles suben la información en tiempo real, eliminando el archivo manual y permitiendo a las autoridades generar estadísticas anónimas sobre el flujo de visitantes y los tiempos de respuesta ante incidentes de seguridad.
![Ministro de Turismo destaca récord de llegadas de turistas extranjeros y lanza tarjeta de registro hotelero completamente digital]()
Para los viajeros de negocios, este cambio significa un check-in más rápido, menos filas y la posibilidad de completar el registro antes de la llegada, similar a las tarjetas digitales de localización de pasajeros adoptadas durante la pandemia. Las cadenas hoteleras Accor y Atlantica ya han probado esta solución en São Paulo y reportan una reducción del 40 % en el tiempo de atención en recepción.
Feliciano también destacó campañas de marketing dirigidas a Argentina, el principal mercado emisor de Brasil, y el apoyo gubernamental a eventos regionales como las festividades de São João, que atraen colectivamente a más de 2 millones de visitantes nacionales e internacionales cada junio. Los analistas creen que los datos generados por la FNRH digital ayudarán a personalizar estas campañas y a optimizar la planificación de infraestructuras.
El ministerio espera que el número de llegadas de extranjeros supere el récord prepandemia de 6,6 millones para finales de año. Las asociaciones del sector hotelero valoran positivamente la tarjeta digital, pero instan al gobierno a garantizar la interoperabilidad con los sistemas privados de gestión hotelera y a ofrecer directrices claras sobre el cumplimiento de la protección de datos según la LGPD.
La principal de estas medidas es la Ficha Nacional de Registro de Huéspedes (FNRH), un formulario en papel que los hoteles deben completar para cada huésped. A partir de este mes, el documento puede llenarse electrónicamente a través del sistema de acceso único Gov.br y la plataforma de procesamiento de datos de Serpro. Los hoteles suben la información en tiempo real, eliminando el archivo manual y permitiendo a las autoridades generar estadísticas anónimas sobre el flujo de visitantes y los tiempos de respuesta ante incidentes de seguridad.
Para los viajeros de negocios, este cambio significa un check-in más rápido, menos filas y la posibilidad de completar el registro antes de la llegada, similar a las tarjetas digitales de localización de pasajeros adoptadas durante la pandemia. Las cadenas hoteleras Accor y Atlantica ya han probado esta solución en São Paulo y reportan una reducción del 40 % en el tiempo de atención en recepción.
Feliciano también destacó campañas de marketing dirigidas a Argentina, el principal mercado emisor de Brasil, y el apoyo gubernamental a eventos regionales como las festividades de São João, que atraen colectivamente a más de 2 millones de visitantes nacionales e internacionales cada junio. Los analistas creen que los datos generados por la FNRH digital ayudarán a personalizar estas campañas y a optimizar la planificación de infraestructuras.
El ministerio espera que el número de llegadas de extranjeros supere el récord prepandemia de 6,6 millones para finales de año. Las asociaciones del sector hotelero valoran positivamente la tarjeta digital, pero instan al gobierno a garantizar la interoperabilidad con los sistemas privados de gestión hotelera y a ofrecer directrices claras sobre el cumplimiento de la protección de datos según la LGPD.
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