รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวชูสถิติผู้เดินทางต่างชาติสูงสุด พร้อมเปิดตัวบัตรเช็คอินโรงแรมแบบดิจิทัลเต็มรูปแบบ

ในรายการวิทยุของรัฐบาล “Bom Dia, Ministro” เมื่อวันอังคารที่ 5 พฤษภาคม รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยว กุสตาโว เฟลิเซียโน่ ประกาศว่า “การท่องเที่ยวของบราซิลกำลังอยู่ในช่วงเวลาที่ดีที่สุด” โดยอ้างถึงการเพิ่มขึ้นของนักท่องเที่ยวต่างชาติถึง 13% เมื่อเทียบปีต่อปี สู่จำนวน 1.05 ล้านคนในเดือนมีนาคม เบื้องหลังการเติบโตนี้คือชุดมาตรการปรับปรุงที่ช่วยลดความยุ่งยากสำหรับนักท่องเที่ยวและผู้ประกอบการ หนึ่งในนั้นคือ Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) แบบฟอร์มกระดาษที่โรงแรมต้องกรอกสำหรับผู้เข้าพักทุกคน ซึ่งตั้งแต่เดือนนี้เอกสารดังกล่าวสามารถกรอกแบบอิเล็กทรอนิกส์ผ่านระบบลงชื่อเข้าใช้ Gov.br ของรัฐบาลและระบบประมวลผลข้อมูลของ Serpro โรงแรมสามารถอัปโหลดข้อมูลแบบเรียลไทม์ ช่วยลดการจัดเก็บข้อมูลด้วยมือ และเปิดโอกาสให้หน่วยงานรัฐสร้างสถิติแบบไม่ระบุตัวตนเกี่ยวกับการไหลของนักท่องเที่ยวและเวลาตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย สำหรับนักธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงนี้หมายถึงการเช็คอินที่รวดเร็วขึ้น ลดคิว และสามารถลงทะเบียนล่วงหน้าก่อนเดินทางมาถึงได้ คล้ายกับบัตรระบุตำแหน่งผู้โดยสารดิจิทัลที่ใช้ในช่วงโรคระบาด เครือโรงแรม Accor และ Atlantica ได้ทดลองใช้ระบบนี้ในเซาเปาโลแล้ว และรายงานว่าช่วยลดเวลาการดำเนินการที่แผนกต้อนรับลงถึง 40% เฟลิเซียโน่ยังเน้นย้ำถึงแคมเปญการตลาดเฉพาะกลุ่มในอาร์เจนตินา ซึ่งเป็นตลาดแหล่งที่มานักท่องเที่ยวใหญ่ที่สุดของบราซิล รวมถึงการสนับสนุนของรัฐบาลต่อกิจกรรมท้องถิ่น เช่น เทศกาล São João ที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวทั้งในประเทศและต่างประเทศกว่า 2 ล้านคนในแต่ละเดือนมิถุนายน นักวิเคราะห์เชื่อว่าข้อมูลที่ได้จาก FNRH ดิจิทัลจะช่วยปรับแต่งแคมเปญเหล่านี้และวางแผนโครงสร้างพื้นฐานได้อย่างแม่นยำ กระทรวงคาดว่าจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติจะเกินสถิติสูงสุดก่อนโรคระบาดที่ 6.6 ล้านคนภายในสิ้นปี สมาคมธุรกิจโรงแรมยินดีต้อนรับบัตรดิจิทัลนี้ แต่เรียกร้องให้รัฐบาลรับประกันความสามารถในการทำงานร่วมกับระบบบริหารจัดการทรัพย์สินของเอกชน และให้คำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (LGPD)