Live dashboards tonen verdubbeling van wachttijden bij paspoortcontrole in Zürich tijdens schoolvakantie-uittocht

De wachttijd bij de immigratiebalies op luchthaven Zürich bedroeg zaterdag 27 juni om 10:00 uur gemiddeld 38 minuten, meer dan het dubbele van de wachttijd in 2025 tijdens hetzelfde weekend, meldt het queue-monitoringplatform QSensor. Deze gegevens, verzameld in real time via Bluetooth-tracking, vallen samen met de eerste schoolvakantiedag in verschillende Duitse en Zwitserse kantons en de lopende biometrische registratie onder het EU Entry/Exit System (EES). De piek benadrukt de operationele uitdagingen die het nog relatief nieuwe EES met zich meebrengt tijdens drukke periodes. Elke niet-EU/EFTA- of Zwitserse reiziger moet bij binnenkomst gezichts- en vingerafdrukgegevens laten registreren, een proces dat 40 tot 70 seconden per persoon duurt. Bij grote groepen reizigers uit het Verenigd Koninkrijk, Turkije en de Golfregio kunnen kleine vertragingen snel leiden tot lange wachtrijen. Luchthavenexploitant Flughafen Zürich AG heeft 60 extra grensmedewerkers op tijdelijke contracten aangenomen en een tijdelijke registratiebalie geopend in de voormalige COVID-testhal om de drukte in de hoofdhal te verminderen. Mobiliteitsmanagers adviseren reizigers om vluchten te boeken die vóór 07:30 of na 20:00 uur aankomen, wanneer de verwerkingstijden onder de 15 minuten liggen. Op middellange termijn wil Zürich pre-registratiekiosken testen op grote vertrekpunten in het VK en wachttijd-API’s integreren in airline-apps, zodat dynamische sluitingstijden van gates mogelijk worden. Tot die tijd wordt bedrijven aangeraden extra tijd in te plannen voor transfers en waar mogelijk virtuele vergaderingen te houden op aankomstdagen.