Reizigers ondervonden op 8 oktober een uitzonderlijk lastige terugreis nadat de nationale spoorwegmaatschappij VR meerdere R-lijn diensten tussen Helsinki en Riihimäki annuleerde en meldde dat er kettingvertragingen waren op de Z- en IC-series. Een live update om 18:09 bevestigde dat de trein van 19:25 van Riihimäki naar Helsinki was geannuleerd “vanwege personeelstekort”, waarbij passagiers werd geadviseerd te wachten op de volgende dienst. Tijdens de middagspits liepen meerdere treinen vertragingen op van 15 tot 31 minuten, wat gevolgen had voor aansluitingen naar Lahti, Jyväskylä, Joensuu en Imatra. VR gaf aan dat de problemen werden veroorzaakt door gaten in de personeelsplanning als gevolg van een toename van ziekteverzuim. De vervoerder probeerde stand-by teams in te zetten, maar kon annuleringen op de drukke corridor Riihimäki niet voorkomen. Hoewel de stiptheid van de Finse spoorwegen normaal gesproken boven de 90 procent ligt, zijn de uitdagingen rondom personeelsbeschikbaarheid sinds de pandemie toegenomen. Vakbond AKT waarschuwde vorige maand dat pensioneringsgolven en strengere veiligheidskwalificaties zorgen voor een knelpunt bij de werving. Voor mobiliteitsplanners binnen bedrijven benadrukt dit incident het belang van extra speling bij het plannen van zakelijke reizen op dezelfde dag per trein. VR raadt aan gebruik te maken van de pushmeldingen in de app, die nu ook realtime wijzigingen van perrons op Helsinki Centraal toont. Nachtelijke langeafstandstreinen werden niet getroffen en VR verwacht dat de dienstregeling bij de eerste vertrekken op 9 oktober weer normaal is. Er loopt momenteel een interne evaluatie van de personeelsweerbaarheid.
Bron: VR
