Falta de pessoal provoca cancelamentos e atrasos em trens noturnos nas principais linhas de transporte urbano da Finlândia

Passageiros enfrentaram uma jornada incomumente difícil para voltar para casa no dia 8 de outubro, após a operadora nacional de trens VR cancelar vários serviços da linha R entre Helsinque e Riihimäki, além de registrar atrasos em cascata nas séries Z e IC. Uma atualização ao vivo às 18h09 confirmou o cancelamento do trem das 19h25 de Riihimäki para Helsinque “devido à falta de pessoal”, recomendando que os passageiros aguardassem o próximo serviço. Durante o pico da tarde, vários trens acumularam atrasos entre 15 e 31 minutos, afetando conexões para Lahti, Jyväskylä, Joensuu e Imatra. A VR atribuiu os problemas a lacunas na escala de tripulação, causadas por um aumento nas ausências por doença. A operadora afirmou ter tentado realocar equipes de reserva, mas não conseguiu evitar cancelamentos no corredor muito utilizado de Riihimäki. Embora a pontualidade ferroviária na Finlândia normalmente supere 90%, os desafios relacionados à disponibilidade de mão de obra têm crescido desde a pandemia. O Sindicato dos Trabalhadores dos Transportes (AKT) alertou no mês passado que ondas de aposentadorias e requisitos mais rigorosos de segurança estão criando um gargalo na contratação. Para os planejadores de mobilidade corporativa, o incidente reforça a necessidade de incluir tempo de contingência ao agendar viagens de negócios no mesmo dia por trem. A VR recomenda o uso do recurso de notificações push em seu aplicativo, que agora integra mudanças em tempo real nas plataformas da Estação Central de Helsinque. Nenhum trem noturno de longa distância foi afetado, e a VR informou que as operações devem voltar ao normal com as primeiras partidas do dia 9 de outubro. Uma revisão interna sobre a resiliência da equipe está em andamento.