Urząd ds. Konkurencji rozszerza śledztwo w sprawie zakłóceń w IndiGo, żąda danych od DGCA

Kilka godzin po wydaniu przez DGCA nakazu ujawnienia taryf, Komisja ds. Konkurencji Indii (CCI) pogłębiła swoje dochodzenie w sprawie grudniowego załamania usług IndiGo, wysyłając kwestionariusze zarówno do linii lotniczej, jak i regulatora lotnictwa. Organ antymonopolowy domaga się szczegółowych informacji na temat odwołań lotów, wykorzystania pojemności oraz cen po zakłóceniach, aby ocenić, czy IndiGo nadużyło swojej 63% udziału w krajowym rynku.

Decyzja CCI, potwierdzona pod koniec 7 stycznia, pokazuje, że Indie są gotowe stosować prawo konkurencji — nie tylko regulacje sektorowe — w celu ochrony konsumentów w lotnictwie. Eksperci prawni zwracają uwagę, że jeśli pojawią się wstępne dowody na nadużycie pozycji rynkowej, IndiGo może zostać ukarane grzywną sięgającą 10% obrotu oraz nałożone zostaną środki naprawcze, takie jak obowiązkowe umowy interline czy udostępnianie slotów na zatłoczonych lotniskach.



Dla menedżerów ds. mobilności sprawa ta jest sygnałem ostrzegawczym: jeśli CCI nakaże działania naprawcze dotyczące pojemności, dostępność miejsc na trasach biznesowych Tier-I może się poprawić, co ułatwi relokację i planowanie projektów. Z kolei wysokie kary mogą uderzyć w płynność finansową IndiGo i spowolnić plany rozbudowy floty, co może przedłużyć problemy z dostępnością usług.

IndiGo deklaruje współpracę; DGCA już skróciła zimowy rozkład lotów przewoźnika o 10%, ale podkreśla, że chaos wywołały wewnętrzne problemy z grafikami załogi, a nie działania antykonkurencyjne. Wstępne ustalenia CCI spodziewane są do marca i będą stanowić podstawę szerszej debaty politycznej na temat potrzeby wprowadzenia formalnej Karty Praw Pasażerów Linii Lotniczych w Indiach.

Kancelarie prawne doradzające międzynarodowym pracodawcom zalecają dokumentowanie wszystkich grudniowych zakłóceń podróży i dodatkowych kosztów; takie dowody mogą być wykorzystane w ewentualnych pozwach zbiorowych lub systemach odszkodowań, które CCI może nałożyć.