BCD Travel wprowadza standard MCP, aby usprawnić zarządzanie podróżami oparte na sztucznej inteligencji dla klientów we Francji

Gigant w branży podróży służbowych, firma BCD Travel, ogłosił 12 czerwca integrację nowego protokołu Model Context Protocol (MCP) z platformą TripSource. Jak podał branżowy portal L’Echo Touristique, MCP działa jak „USB-C dla sztucznej inteligencji”, umożliwiając agentom opartym na dużych modelach językowych bezpieczne podłączanie się do zewnętrznych narzędzi i baz danych. Dla francuskich korporacji korzystających z usług BCD, ta aktualizacja oznacza płynniejsze zarządzanie całym procesem podróży: podróżni będą mogli rezerwować, zmieniać i rozliczać wyjazdy za pomocą naturalnej rozmowy w języku, a menedżerowie programów otrzymają prognozy dotyczące wpływu na środowisko i czasu oczekiwania na wizy. Według BCD, wstępne testy skróciły czas administracji rezerwacji o 27%.



Rozwój ten następuje w momencie, gdy francuskie firmy coraz szybciej wdrażają AI, by radzić sobie z rosnącą złożonością przepisów – od rejestracji w systemie Schengen EES po alerty dotyczące obowiązków opieki nad pracownikami. Konkurenci, tacy jak Amex GBT i Navan, również wprowadzili podobne rozwiązania, jednak BCD jest pierwszym dużym TMC, który zdecydował się na otwarty standard MCP, zamiast korzystać z własnych, zamkniętych interfejsów. Eksperci od polityki podróży ostrzegają, że agenci AI wciąż wymagają wysokiej jakości danych wejściowych; pracodawcy muszą zadbać o synchronizację danych HR dotyczących mobilności (np. ważność paszportów, status pozwoleń na pracę), by uniknąć błędów wynikających z „śmieciowych danych”.

Mimo to, ten krok zapowiada nową erę, w której AI będzie mogła dynamicznie przekierowywać podróżnych w sytuacjach kryzysowych, takich jak zamknięcia granic podczas szczytu G7 czy strajki, co pozwoli ograniczyć ukryte koszty. Francuscy klienci zyskają dostęp do rozwiązania w trzecim kwartale 2026 roku, a globalne wdrożenie planowane jest na koniec roku. BCD oferuje bezpłatne testy w środowisku sandbox dla klientów z siedzibą we Francji, którzy wydają na podróże ponad 2 miliony euro rocznie.