Ambasada Indii wyznacza Al Hind jako wyłącznego dostawcę usług paszportowych, wizowych i OCI w ZEA od 1 lipca 2026 roku

Indyjskie placówki dyplomatyczne w Zjednoczonych Emiratach Arabskich potwierdziły gruntowną reorganizację swojej zewnętrznej sieci konsularnej: od 1 lipca 2026 roku wszystkie wnioski dotyczące paszportów indyjskich, wiz, statusu Overseas Citizen of India (OCI) oraz innych usług konsularnych we wszystkich emiratów będą obsługiwane wyłącznie przez firmę Al Hind Tours & Travels LLC. Zmiana ta kończy dziesięcioletni podział kontraktu, w ramach którego BLS International Services i SGIVS Global obsługiwały ponad 700 000 wniosków rocznie na rzecz Ambasady w Abu Zabi oraz Konsulatu Generalnego w Dubaju.

Według oficjalnego ogłoszenia przetargowego, Al Hind uzyskał najwyższe oceny pod względem ceny, możliwości cyfrowych, jakości obsługi klienta oraz zasięgu geograficznego, oferując 16 punktów obsługi w Abu Zabi, Dubaju, Szardży, Ajmanie, Fudżajrze, Umm Al Quwain, Ras Al Chajma oraz nadmorskich miejscowościach Kalba i Khor Fakkan.



Dla 3,5-milionowej diaspory indyjskiej w ZEA oraz pracodawców, którzy polegają na ich mobilności, ta zmiana ma duże znaczenie. Wszystkie wnioski złożone od 1 lipca muszą być kierowane do nowych punktów Al Hind; wnioski składane do BLS lub SGIVS po 30 czerwca zostaną odrzucone. Placówki zapewniają, że opłaty za usługi, procedury pobierania danych biometrycznych oraz potwierdzania dokumentów pozostaną bez zmian przez trzy miesiące „okresu stabilizacji”, jednak od trzeciego tygodnia czerwca uruchomione zostaną cyfrowe systemy rezerwacji wizyt oraz nowoczesne centrum obsługi telefonicznej, aby ułatwić przejście.

Indyjskie firmy przenoszące pracowników do ZEA oraz wielonarodowe korporacje z ZEA rotujące personel do Indii powinny natychmiast zaktualizować swoje wewnętrzne procedury mobilności. Działy HR powinny: (1) zaktualizować dane dostawcy, aby odzwierciedlały nowego odbiorcę płatności; (2) rozpowszechnić listę lokalizacji, aby pracownicy odwiedzali właściwe punkty; (3) przypomnieć podróżnym, że dostawa kurierska opieczętowanych paszportów zostanie wstrzymana w dniach 28–30 czerwca z powodu przenosin; oraz (4) zapisać zweryfikowane kanały mediów społecznościowych placówek, aby uniknąć dezinformacji.

Na koniec Ambasada ostrzega przed „nieuniknionymi kolejkami w pierwszym tygodniu” i apeluje do osób planujących podróże przed połową lipca o wcześniejsze składanie wniosków. Firmy realizujące masowe odnowienia dokumentów (marynarze, rotacje na polach naftowych, załogi lotnicze) zachęcane są do korzystania z dedykowanych grupowych terminów, które można rezerwować za pośrednictwem nowego biura B2B, pilotażowo uruchomionego przez Al Hind w Mussafah, Abu Zabi.