Awaria systemu wywołana uderzeniem pioruna wstrzymuje rozmowy wizowe w konsulacie USA w Kalkucie

Burze monsunowe spowodowały dwudniową awarię systemów w Konsulacie Generalnym USA w Kalkucie, pozostawiając setki wnioskodawców wizowych w trudnej sytuacji w dniach 28-29 czerwca. Według raportu The Economic Times z 29 czerwca, pracownicy konsulatu wielokrotnie prosili aplikantów – wielu z nich przyjechało z innych stanów Indii – o powrót następnego dnia, by ponownie odwołać rozmowy, gdy systemy komputerowe nie udało się uruchomić. Zakłócenia dotyczą wszystkich kategorii wiz nieimigracyjnych, w tym studentów F-1, którzy śpieszą się z uzyskaniem wiz przed jesienną orientacją, oraz podróżujących służbowo na mecze Pucharu Świata B-1. Konsulat obiecał wysyłać nowe terminy od 29 czerwca, jednak do momentu publikacji wielu wnioskodawców nie otrzymało żadnej informacji, co wywołało falę skarg w mediach społecznościowych i żądania zwrotu opłat. Dla amerykańskich pracodawców oczekujących na indyjskie talenty lub gości biznesowych to przypomnienie, że lokalne zdarzenia – pogoda, strajki, przerwy w dostawie prądu – mogą zakłócić globalne harmonogramy mobilności. Działy HR powinny przygotować plany awaryjne: rezerwować alternatywne terminy rozmów w Chennai lub Hyderabadzie, korzystać z narodowości uprawnionych do ruchu bezwizowego, gdy to możliwe, lub przesuwać daty rozpoczęcia pracy. Incydent ujawnia także słabość przestarzałych systemów IT konsularnych w momencie, gdy programy przyspieszonej obsługi wiz się rozszerzają. Interesariusze mogą naciskać Departament Stanu na wzmocnienie systemów przed letnim napływem studentów i pilotażem rozmów premium od 1 lipca.