Mưa giông mùa mưa đã gây ra sự cố mất hệ thống kéo dài hai ngày tại Tổng Lãnh sự quán Hoa Kỳ ở Kolkata, khiến hàng trăm người xin visa bị kẹt lại trong các ngày 28-29 tháng 6. Theo báo cáo của The Economic Times ngày 29 tháng 6, nhân viên lãnh sự nhiều lần yêu cầu người xin visa—nhiều người trong số họ đã di chuyển từ các bang khác của Ấn Độ—quay lại vào ngày hôm sau, nhưng lại phải hủy phỏng vấn lần nữa khi hệ thống máy tính không thể khởi động lại. Sự gián đoạn ảnh hưởng đến tất cả các loại visa không định cư, bao gồm sinh viên F-1 đang gấp rút xin visa trước kỳ nhập học mùa thu và khách công tác B-1 chuẩn bị đến xem các trận đấu World Cup tại Mỹ. Tổng lãnh sự quán hứa sẽ gửi email thông báo ngày phỏng vấn mới bắt đầu từ ngày 29 tháng 6, nhưng đến thời điểm bài báo được xuất bản, nhiều người xin visa vẫn chưa nhận được thông tin, dẫn đến nhiều phản ánh trên mạng xã hội và yêu cầu hoàn phí. Đối với các nhà tuyển dụng Mỹ đang chờ đợi nhân tài Ấn Độ hoặc khách hàng đến làm việc tại chỗ, sự cố này là lời nhắc nhở rằng các sự kiện địa phương—thời tiết, đình công, mất điện—có thể ảnh hưởng đến lịch trình di chuyển toàn cầu. Các nhóm nhân sự nên chuẩn bị kế hoạch dự phòng: đặt lịch phỏng vấn thay thế tại Chennai hoặc Hyderabad, chuyển sang các quốc tịch được miễn visa nếu có thể, hoặc hoãn ngày bắt đầu làm việc. Sự việc cũng cho thấy sự yếu kém của hệ thống công nghệ thông tin lãnh sự cũ kỹ trong bối cảnh các chương trình xử lý nhanh có phí đang được mở rộng. Các bên liên quan có thể sẽ thúc giục Bộ Ngoại giao củng cố hệ thống trước mùa cao điểm xin visa sinh viên mùa hè và chương trình phỏng vấn ưu tiên thử nghiệm bắt đầu từ ngày 1 tháng 7.
Nguồn: The Economic Times
