
Ventos fortes na costa do noroeste da Europa, combinados com a escassez contínua de controladores de tráfego aéreo (ATC), causaram o cancelamento de 30 voos e 449 atrasos em todo o continente no dia 13 de novembro de 2025, segundo dados operacionais citados pelo portal especializado Travel & Tour World. A Swiss International Air Lines (SWISS) cancelou várias rotas nas primeiras horas da manhã em Genebra e Zurique, enquanto a parceira Lufthansa desviou voos com destino a Zurique para Basel e Milão, a fim de aliviar a congestão nas pistas.
Embora os números sejam modestos em comparação com o pico do verão, os impactos foram sentidos principalmente por viajantes corporativos que faziam conexões nos hubs suíços. A taxa de partidas pontuais no Aeroporto de Zurique caiu para 71%, contra uma média de 84% nos últimos 12 meses. Provedores de transporte terrestre relataram filas de 40 minutos no controle de passaportes do Airside Center, enquanto passageiros corriam para reemitir seus cartões de embarque após perder conexões.
Para as equipes de mobilidade corporativa, o episódio reforça a importância de manter painéis de monitoramento de interrupções em tempo real ativos, mesmo fora da alta temporada. O serviço meteorológico suíço MeteoSwiss alertou sobre o sistema de baixa pressão com 18 horas de antecedência, mas muitos viajantes não estavam cientes de que a escassez de controladores na França e no Benelux agravaria os atrasos.
Gestores de viagens com obrigações de duty of care devem observar que a SWISS reacomodou automaticamente os passageiros afetados, oferecendo vouchers de hotel apenas para atrasos superiores a seis horas, conforme previsto no regulamento EU261. Empresas que utilizam ferramentas de autoatendimento para reservas são aconselhadas a incentivar seus colaboradores a aceitarem a reacomodação automática pelo aplicativo, evitando filas nos balcões de atendimento.
Embora a interrupção de quinta-feira tenha sido breve, a Eurocontrol alertou para uma redução de 12% na capacidade neste inverno, devido ao treinamento dos controladores nas novas exigências de compartilhamento de dados do Sistema de Entrada/Saída do Espaço Schengen. As companhias aéreas suíças, portanto, esperam novos atrasos esporádicos ao longo do primeiro trimestre de 2026.
Embora os números sejam modestos em comparação com o pico do verão, os impactos foram sentidos principalmente por viajantes corporativos que faziam conexões nos hubs suíços. A taxa de partidas pontuais no Aeroporto de Zurique caiu para 71%, contra uma média de 84% nos últimos 12 meses. Provedores de transporte terrestre relataram filas de 40 minutos no controle de passaportes do Airside Center, enquanto passageiros corriam para reemitir seus cartões de embarque após perder conexões.
Para as equipes de mobilidade corporativa, o episódio reforça a importância de manter painéis de monitoramento de interrupções em tempo real ativos, mesmo fora da alta temporada. O serviço meteorológico suíço MeteoSwiss alertou sobre o sistema de baixa pressão com 18 horas de antecedência, mas muitos viajantes não estavam cientes de que a escassez de controladores na França e no Benelux agravaria os atrasos.
Gestores de viagens com obrigações de duty of care devem observar que a SWISS reacomodou automaticamente os passageiros afetados, oferecendo vouchers de hotel apenas para atrasos superiores a seis horas, conforme previsto no regulamento EU261. Empresas que utilizam ferramentas de autoatendimento para reservas são aconselhadas a incentivar seus colaboradores a aceitarem a reacomodação automática pelo aplicativo, evitando filas nos balcões de atendimento.
Embora a interrupção de quinta-feira tenha sido breve, a Eurocontrol alertou para uma redução de 12% na capacidade neste inverno, devido ao treinamento dos controladores nas novas exigências de compartilhamento de dados do Sistema de Entrada/Saída do Espaço Schengen. As companhias aéreas suíças, portanto, esperam novos atrasos esporádicos ao longo do primeiro trimestre de 2026.
Fonte: Travel & Tour World
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