Thời Tiết và Gián Đoạn Kiểm Soát Không Lưu Gây Hủy Chuyến Trong Ngày Đối Với Các Hãng Hàng Không Thụy Sĩ và Châu Âu

Gió mạnh ven biển ở Tây Bắc châu Âu kết hợp với tình trạng thiếu nhân sự kiểm soát không lưu (ATC) đã khiến 30 chuyến bay bị hủy và 449 chuyến bị chậm trễ trên toàn lục địa vào ngày 13 tháng 11 năm 2025, theo dữ liệu hoạt động được trang Travel & Tour World trích dẫn. Hãng hàng không Swiss International Air Lines (SWISS) đã hủy một loạt các chuyến bay sáng sớm từ Geneva và Zurich, trong khi đối tác Lufthansa chuyển hướng các chuyến bay đến Zurich sang Basel và Milan để giảm tải ùn tắc tại sân bay.

Mặc dù số liệu này không lớn so với đỉnh điểm mùa hè, nhưng tác động lan tỏa đã ảnh hưởng đến các doanh nhân đi lại qua các trung tâm của Swiss. Tỷ lệ cất cánh đúng giờ tại sân bay Zurich giảm xuống còn 71%, so với mức trung bình 84% trong 12 tháng qua. Các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển mặt đất báo cáo tình trạng ùn tắc 40 phút tại khu vực kiểm soát hộ chiếu Airside Center khi hành khách vội vàng làm lại thẻ lên máy bay sau khi lỡ chuyến nối.



Đối với các nhóm quản lý di chuyển doanh nghiệp, sự cố này là lời nhắc nhở cần duy trì bảng điều khiển giám sát gián đoạn thời gian thực ngay cả ngoài mùa cao điểm. Dịch vụ thời tiết hàng không Thụy Sĩ MeteoSwiss đã cảnh báo hệ thống áp thấp sắp đến trước 18 giờ, nhưng nhiều hành khách vẫn không biết rằng tình trạng thiếu nhân sự ATC ở Pháp và khu vực Benelux sẽ làm trầm trọng thêm các trì hoãn.

Các nhà quản lý du lịch có trách nhiệm chăm sóc nhân viên nên lưu ý rằng SWISS đã tự động đặt lại chỗ cho hành khách bị ảnh hưởng nhưng chỉ cung cấp phiếu khách sạn cho các chuyến bay chậm hơn sáu giờ, theo quy định EU261. Các công ty sử dụng công cụ đặt vé tự phục vụ được khuyến khích nhắc nhở nhân viên chấp nhận việc sắp xếp lại tự động qua ứng dụng thay vì xếp hàng tại quầy dịch vụ.

Mặc dù sự gián đoạn vào thứ Năm chỉ diễn ra trong thời gian ngắn, Eurocontrol đã cảnh báo về khoảng cách năng lực 12% trong mùa đông này khi các đơn vị ATC đào tạo nhân viên về yêu cầu chia sẻ dữ liệu của Hệ thống Nhập cảnh/ Xuất cảnh Schengen mới. Do đó, các hãng hàng không Thụy Sĩ dự báo sẽ còn tiếp tục có những trì hoãn rải rác trong quý 1 năm 2026.