Viajantes corporativos que dependem do Eurostar entre França, Bélgica, Holanda e Alemanha enfrentaram uma série de alertas de serviço em 4 de fevereiro. A página de tráfego ao vivo da operadora listou **vários “Atrasos na Paris Gare du Nord”** e atrasos em cascata na rede devido a ‘restrições operacionais’ no hub de Paris e a um incêndio próximo à linha em Amsterdã Schiphol.
Embora a maioria dos trens tenha continuado a operar, tempos de parada prolongados de 30 a 60 minutos prejudicaram viagens de um dia cuidadosamente planejadas e forçaram a remarcação para serviços posteriores. As conexões com rotas da Thalys e codeshares ICE também foram afetadas.
![Eurostar alerta para atrasos contínuos na Gare du Nord, em Paris, no dia 4 de fevereiro]()
O Eurostar já havia reduzido os horários entre 5 de janeiro e 8 de fevereiro para trabalhos de manutenção, o que limita a capacidade de reserva. Gestores de mobilidade devem incentivar os viajantes a se registrarem para receber alertas em tempo real, portar comprovantes de reuniões futuras para possíveis reembolsos de seguro e considerar videoconferências como alternativa quando o retorno no mesmo dia for essencial.
A operadora informa que o serviço normal deve ser retomado durante a noite, mas alerta para novos bloqueios técnicos até abril. Passageiros podem trocar bilhetes sem taxas caso o trem tenha atraso superior a 60 minutos.
Embora a maioria dos trens tenha continuado a operar, tempos de parada prolongados de 30 a 60 minutos prejudicaram viagens de um dia cuidadosamente planejadas e forçaram a remarcação para serviços posteriores. As conexões com rotas da Thalys e codeshares ICE também foram afetadas.
O Eurostar já havia reduzido os horários entre 5 de janeiro e 8 de fevereiro para trabalhos de manutenção, o que limita a capacidade de reserva. Gestores de mobilidade devem incentivar os viajantes a se registrarem para receber alertas em tempo real, portar comprovantes de reuniões futuras para possíveis reembolsos de seguro e considerar videoconferências como alternativa quando o retorno no mesmo dia for essencial.
A operadora informa que o serviço normal deve ser retomado durante a noite, mas alerta para novos bloqueios técnicos até abril. Passageiros podem trocar bilhetes sem taxas caso o trem tenha atraso superior a 60 minutos.
Fonte: Eurostar Service Updates
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