Falha no sistema PARAFE e-gate mantém residentes do Reino Unido e dos EUA em filas manuais até o verão

Portadores do Acordo de Retirada Britânico e os cerca de 35.000 residentes americanos com **cartas de residência** enfrentam filas mais longas nas fronteiras francesas, após autoridades reconhecerem em 4 de fevereiro que os portões eletrônicos PARAFE com reconhecimento facial ainda não conseguem verificar a residência de não europeus nos bancos de dados nacionais.

Os portões — fabricados pela Thales e em uso desde 2009 — eram amplamente utilizados por residentes de países terceiros até que a França os desativou em outubro de 2025 para integrar o novo Sistema de Entrada/Saída (EES). Os engenheiros esperavam reativar o acesso para residentes antes da Páscoa, mas a associação aeroportuária UAF agora informa que as atualizações de software só estarão totalmente prontas no “início do verão”.



Para os viajantes afetados, isso significa capturas biométricas repetidas em guichês com atendimento toda vez que entrarem ou saírem da França, mesmo que acreditem estar já registrados no EES. As reclamações aumentaram nos aeroportos de Paris-CDG, Orly e Nice, onde as esperas nos horários de pico ultrapassam 60 minutos.

Gestores de programas de viagem devem (1) incluir tempo extra nas agendas, (2) orientar as equipes para esperar escaneamento de digitais e rosto em todas as viagens, e (3) considerar serviços de atendimento rápido para VIPs. As companhias aéreas também estão revisando os tempos mínimos de conexão para residentes não europeus em trânsito por Paris.

As autoridades garantem que a solução é prioridade e afirmam que um novo algoritmo permitirá que o PARAFE reconheça as cartas de residência assim que o banco de dados do EES estiver totalmente sincronizado. Até lá, os planejadores de mobilidade devem considerar o acesso ao PARAFE para residentes não europeus como indisponível.