เที่ยวบินแรกของ Aeroitalia เส้นทางฟ็อกเกีย-มิลาน ล่าช้าสี่ชั่วโมง ทำให้นักท่องเที่ยวช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ต้องติดค้าง

ความคาดหวังสูงเมื่อ Aeroitalia เข้ามาดำเนินการเส้นทางฟอกเจีย–มิลาน มัลเพนซา หลังจากสายการบินภูมิภาค Lumiwings ถอนตัวในเดือนกันยายน แต่ผู้โดยสารที่หวังใช้เส้นทางนี้ในช่วงวันหยุดยาววันทูตพฤศจิกายน กลับเจอปัญหาเที่ยวบิน 08:20 ออกเดินทางล่าช้ากว่า 4 ชั่วโมง คือเวลา 12:48

ผู้บริหารสนามบิน Aeroporti di Puglia ชี้แจงว่าเกิดจาก “การตรวจสอบทางเทคนิค” ของเครื่องบิน Embraer ที่นั่ง 88 ที่นั่ง เครื่องสำรองถูกส่งมาจากโรม แต่หลายคน—ส่วนใหญ่เป็นครอบครัวที่ไปเยี่ยมญาติทางตอนเหนือของอิตาลี หรือมืออาชีพที่มีประชุมวันจันทร์—ต้องจองใหม่หรือยกเลิก มีผู้โดยสารขึ้นเครื่องเพียง 63 จาก 65 คน และโพสต์ในโซเชียลมีเดียเผยให้เห็นแถวรอคิวยาวและเคาน์เตอร์ข้อมูลที่ว่างเปล่าที่สนามบิน Gino Lisa ฟอกเจีย



เหตุการณ์นี้สะท้อนความเปราะบางของสนามบินรองในอิตาลี และความท้าทายของสายการบินสตาร์ทอัพที่พยายามเติมช่องว่างการเชื่อมต่อภูมิภาค ตามกฎ EU261 ผู้โดยสารที่ล่าช้ากว่า 3 ชั่วโมงมีสิทธิได้รับค่าชดเชย 250 ยูโร พร้อมอาหารและที่พักถ้าจำเป็น Aeroitalia เปิดแบบฟอร์มขอคืนเงินออนไลน์ แต่แจ้งว่าการดำเนินการอาจใช้เวลาถึง 30 วัน

สำหรับฝ่ายเดินทางองค์กร บทเรียนคือควรจองตั๋วรถไฟสำรองไว้เผื่อกรณีฉุกเฉินเมื่อจองเที่ยวบินภูมิภาคที่มีบริการน้อย โดยเฉพาะช่วงวันหยุดที่มีความต้องการสูง สนามบินในปูกเลียยังคงหวังเพิ่มความต้องการ โดยมีแผนเพิ่มเที่ยวบินวันละสองเที่ยวในเดือนธันวาคม ขึ้นอยู่กับความพร้อมของเครื่องบิน