Vier uur vertraging verstoort eerste Aeroitalia-vlucht Foggia-Milaan, vakantiegangers blijven vastzitten tijdens weekend

De verwachtingen waren hooggespannen toen Aeroitalia de Foggia–Milaan Malpensa-route overnam nadat de regionale luchtvaartmaatschappij Lumiwings in september was gestopt. Reizigers die de verbinding wilden gebruiken voor het lange weekend rond Allerheiligen op 1 november kregen echter een teleurstellende start: de vlucht van 08:20 vertrok uiteindelijk pas om 12:48, meer dan vier uur te laat.

Luchthavenexploitant Aeroporti di Puglia gaf een “technische controle” aan als oorzaak bij het geplande Embraer-toestel met 88 zitplaatsen. Er werd een reservevliegtuig vanuit Rome ingevlogen, maar tegen die tijd hadden veel reizigers – vooral gezinnen die familie in Noord-Italië bezochten of professionals met afspraken op maandag – hun tickets omgeboekt of opgegeven. Slechts 63 van de oorspronkelijke 65 passagiers stapten aan boord, terwijl berichten op sociale media lange wachtrijen en weinig informatiebalies op de luchthaven Gino Lisa in Foggia lieten zien.



Dit incident benadrukt de kwetsbaarheid van de secundaire luchthavens in Italië en de operationele uitdagingen voor startende luchtvaartmaatschappijen die regionale verbindingen proberen te vullen. Volgens EU261-regels hebben passagiers bij een vertraging van meer dan drie uur recht op een vergoeding van €250, plus maaltijden en indien nodig een hotelovernachting. Aeroitalia heeft een online claimformulier geopend, maar waarschuwt dat de verwerking tot 30 dagen kan duren.

Voor zakelijke reisafdelingen is de les duidelijk: houd bij het boeken van routes met beperkte frequentie, vooral tijdens drukke vakantieperiodes, altijd een back-up treinticket achter de hand. De luchthaven in Puglia hoopt de vraag nog te laten groeien; vanaf december staat een tweede dagelijkse vlucht gepland, afhankelijk van de beschikbaarheid van vliegtuigen.