Ryanair เฉลิมฉลองยอดใช้บัตรผ่านขึ้นเครื่องดิจิทัลบังคับวันแรกสูงถึง 98%

สายการบินต้นทุนต่ำ Ryanair ประกาศว่าการเปลี่ยนไปใช้บอร์ดดิ้งพาสดิจิทัล 100% เป็น “ความสำเร็จครั้งใหญ่” หลังผ่านไป 24 ชั่วโมงแรก (12–13 พ.ย.) โดยมีเที่ยวบินกว่า 700 เที่ยวบินทั่วยุโรป—หลายเที่ยวบินไปกลับฝรั่งเศส—ออกเดินทางตรงเวลา สายการบินระบุว่ามีผู้โดยสาร 98% ใช้บอร์ดดิ้งพาสบนสมาร์ทโฟนที่สร้างผ่านแอป myRyanair

นโยบายนี้ซึ่งเลื่อนมาแล้วสองครั้งตั้งแต่เดือนพฤษภาคม ยกเลิกการใช้บอร์ดดิ้งพาสกระดาษ ยกเว้นในกรณีพิเศษ เช่น สูญเสียโทรศัพท์หรือไม่มีอุปกรณ์สมาร์ท ผู้โดยสารที่ไม่เช็คอินออนไลน์จะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเช็คอินที่สนามบิน 55 ยูโร แต่ผู้ที่เช็คอินแล้วแต่ไม่มีโทรศัพท์ยังสามารถรับบอร์ดดิ้งพาสกระดาษได้ฟรี



Ryanair คาดว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายด้านการพิมพ์และบุคลากรได้ถึง 40 ล้านยูโรต่อปี ซึ่งจะช่วยให้ราคาตั๋วถูกลง ด้านสิ่งแวดล้อม สายการบินระบุว่าจะลดขยะกระดาษได้เกือบ 200 ตันต่อปี

สำหรับผู้จัดการเดินทางธุรกิจในฝรั่งเศส การเปลี่ยนแปลงนี้หมายถึงการต้องแน่ใจว่าผู้เดินทางติดตั้งแอปก่อนออกเดินทาง และนโยบายการเดินทางของบริษัทครอบคลุมการใช้ข้อมูลมือถือในต่างประเทศ สนามบินอย่างปารีส-โบเวและมาร์เซย์-โพรวองซ์รายงานว่าการดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น ขณะที่สหภาพแรงงานที่มงต์เปลลิเยร์แสดงความกังวลเรื่องการเข้าถึงสำหรับผู้โดยสารสูงอายุ

สายการบินยุโรปอื่นๆ กำลังจับตาดูอย่างใกล้ชิด easyJet มีบอร์ดดิ้งพาสดิจิทัลแล้วแต่ยังรับบอร์ดดิ้งพาสกระดาษ ส่วน Air France ระบุว่าจะ ‘ติดตามความคิดเห็นลูกค้า’ ก่อนตัดสินใจดำเนินการในลักษณะเดียวกัน