สายการบินจีนให้บริการคืนเงินและเปลี่ยนตั๋วฟรีสำหรับทุกเส้นทางบินไปญี่ปุ่นจนถึงสิ้นปีนี้

หลังจากกระทรวงการต่างประเทศออกคำเตือนไม่ให้เดินทางไปญี่ปุ่น สายการบินของรัฐจีน 6 แห่งและสายการบินเอกชนรายใหญ่ได้ออกนโยบายยกเว้นค่าธรรมเนียมอย่างครอบคลุมสำหรับตั๋วที่ออกก่อนเวลา 12:00 น. วันที่ 17 พฤศจิกายน 2025 สำหรับการเดินทางไปหรือกลับจากโตเกียว โอซาก้า นาโกย่า ฟุกุโอกะ ซัปโปโร ฮิโรชิมะ และโอกินาวะ ภายในวันที่ 31 ธันวาคมนี้

ผู้โดยสารสามารถขอคืนเงินเต็มจำนวน เปลี่ยนวันเดินทาง หรือเปลี่ยนเส้นทางผ่านจุดหมายปลายทางอื่นได้โดยไม่มีค่าบริการหรือค่าปรับส่วนต่างราคา ตั๋วที่ใช้ไมล์สะสมและเที่ยวบินร่วมกับสายการบินพันธมิตรก็รวมอยู่ในนโยบายนี้ โดยต้องมีอย่างน้อยหนึ่งช่วงบินที่ดำเนินการโดยสายการบินจีน



การคืนเงินส่งผลกระทบต่ออัตราการบรรทุกผู้โดยสารอย่างชัดเจน บริษัทวิเคราะห์เที่ยวบิน VariFlight รายงานว่าอัตราการนั่งโดยสารเฉลี่ยในเส้นทางจีน-ญี่ปุ่นลดลง 38% ในวันที่ 18 พฤศจิกายน เมื่อเทียบกับสัปดาห์ก่อนหน้านั้น คณะกรรมการส่งเสริมการท่องเที่ยวญี่ปุ่นกังวลว่าการหดตัวอย่างรวดเร็วนี้อาจทำให้รายจ่ายทางการท่องเที่ยวสูญเสียไปถึง 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในสิ้นปี และส่งผลกระทบต่อแผนฟื้นฟูภูมิภาค

สำหรับนายจ้าง ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้ตัดสินใจดูแลความปลอดภัยของพนักงานได้ง่ายขึ้น โดยสามารถเลื่อนการเดินทางที่ไม่จำเป็นออกไปได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ทีมงานดูแลการเดินทางควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั๋วที่ออกใหม่ยังคงได้รับสิทธิ์ตามช่วงเวลายกเว้นค่าธรรมเนียม และยืนยันผลกระทบต่อแผนการเดินทางต่อเนื่อง

นักวิเคราะห์ในวงการมองว่านโยบายในขนาดนี้ ซึ่งไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนนับตั้งแต่ช่วงการยกเว้นในช่วงโรคระบาดปี 2022 สะท้อนถึงความคาดหวังของสายการบินว่าความตึงเครียดทางการเมืองอาจยังคงอยู่ หากสถานการณ์คลี่คลาย สายการบินยังสามารถกลับมาใช้กฎราคาปกติได้โดยแจ้งล่วงหน้า 24 ชั่วโมง ซึ่งเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการติดตามสถานการณ์อย่างต่อเนื่อง