Ryanair ยกเลิกบริการสมาชิก ‘Prime’ หลังทดลองใช้ขาดทุน สะท้อนความระมัดระวังต่อบริการสมาชิกสายการบิน

ไม่ถึงปีหลังเปิดตัว Ryanair ประกาศยกเลิกโปรแกรมสมาชิก ‘Prime Member’ ราคา 79 ยูโรต่อปี โดยระบุว่าการทดลองใช้งาน 8 เดือนสร้างรายได้ค่าธรรมเนียม 4.4 ล้านยูโร แต่กลับมีส่วนลดค่าโดยสารถึง 6 ล้านยูโร ทำให้สายการบินขาดทุนสุทธิและไม่สามารถดำเนินต่อได้ Dara Brady หัวหน้าฝ่ายการตลาดเผยว่าทรัพยากรที่ใช้ในการจัดโปรโมชั่นขายที่นั่งรายเดือน “ไม่คุ้มค่า” เมื่อมีสมาชิกเพียง 55,000 คน ต่ำกว่าที่ตั้งเป้าไว้ 250,000 คน

สมาชิกเดิมจะยังได้รับสิทธิประโยชน์ เช่น การจองที่นั่งฟรีและประกันการเดินทาง จนกว่าจะครบกำหนด 12 เดือน แต่จะไม่มีการขายสมาชิกใหม่อีกต่อไป สายการบินคู่แข่งอย่าง Wizz Air และ OTA eDreams ODIGEO มีโมเดลสมาชิกที่ประสบความสำเร็จ แสดงให้เห็นถึงความท้าทายของธุรกิจสายการบินต้นทุนต่ำสุดขีด



สำหรับบริษัทในไอร์แลนด์ การตัดสินใจครั้งนี้ทำให้เครื่องมือในการลดต้นทุนตั๋วเที่ยวบินระยะสั้น โดยเฉพาะเส้นทางดับลิน–ลอนดอน หายไป ผู้จัดการฝ่ายเดินทางควรตรวจสอบแพลตฟอร์มการจองเพื่อปิดการแจ้งเตือนการอัปเกรดเป็น ‘Prime’ อัตโนมัติ และปรับประมาณการประหยัดสำหรับงบประมาณปี 2026

ช่วงเวลานี้ยังตรงกับโปรโมชั่น Black Friday ของ Ryanair ที่เสนอราคาซื้อหนึ่งแถมครึ่งราคาสำหรับการเดินทางถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2026 บริษัทต่างๆ อาจยังประหยัดได้ในระยะสั้น แต่ควรระวังการพึ่งพาส่วนลดสมาชิกในระยะยาวเพื่อบริหารต้นทุน