รัฐบาลส่งเจ้าหน้าที่ตรวจสอบเพิ่ม 200 คน ไปยัง 15 สนามบิน เพื่อให้การเดินทางช่วงวันหยุดเป็นไปอย่างราบรื่น

ด้วยจำนวนผู้โดยสารที่คาดว่าจะเพิ่มขึ้น 15 เปอร์เซ็นต์ในช่วงเทศกาลคริสต์มาสถึงปีใหม่ กระทรวงท่าเรือและสนามบินของบราซิลจึงได้เปิดปฏิบัติการ Operação Fim de Ano ตั้งแต่วันที่ 19 ธันวาคม โดยส่งเจ้าหน้าที่ตรวจสอบจากสำนักงานการบินพลเรือนแห่งชาติ (ANAC) เพิ่มอีก 200 คนไปยังสนามบินที่มีผู้ใช้บริการหนาแน่นที่สุด 15 แห่งทั่วประเทศ

ทีมปฏิบัติการนี้จะติดตามคิวเช็คอิน ช่องทางตรวจสอบความปลอดภัย และระบบจัดการสัมภาระผ่านแดชบอร์ด “ห้องควบคุม” แบบเรียลไทม์ ที่รวบรวมข้อมูลการบินตรงเวลาและข้อร้องเรียนของผู้โดยสาร สนามบินได้จัดตั้งโต๊ะบริการชั่วคราว ส่วนสายการบินก็เตรียมเครื่องบินสำรองและยึดมั่นในกฎระเบียบการชดเชยตามมติ 400 นอกจากนี้ยังมีการแจ้งเตือนความล่าช้าแบบ WhatsApp เป็นภาษาอังกฤษและสเปนเป็นครั้งแรก ซึ่งเป็นข่าวดีสำหรับนักธุรกิจที่ไม่ใช้ภาษาโปรตุเกส



สำหรับผู้จัดการด้านการเดินทาง การเพิ่มขึ้นของผู้โดยสารนี้ถือเป็นทั้งโอกาสและความเสี่ยง เจ้าหน้าที่ตรวจสอบจะช่วยให้การไหลของผู้โดยสารในช่วงพีคซีซั่นราบรื่นขึ้น แต่ก็มีอำนาจในการปรับเงินผู้โดยสารที่ถือสัมภาระเกินน้ำหนักหรือขนส่งแบตเตอรี่ลิเธียมไม่ถูกต้อง บริษัทต่างๆ จึงแนะนำให้ผู้เดินทางมาถึงสนามบินล่วงหน้า 3 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินระหว่างประเทศ และเตรียมเอกสาร e-Visa หรือวีซ่ากระดาษให้พร้อม

ปฏิบัติการนี้จะดำเนินไปจนถึงวันที่ 5 มกราคม 2569 หลังจากนั้น ANAC จะเผยแพร่รายงานผลการดำเนินงานซึ่งคาดว่าจะมีผลต่อการจัดสรรทรัพยากรในอนาคต ข้อมูลเบื้องต้นชี้ให้เห็นว่ามีการปรับปรุงความตรงเวลาของเที่ยวบินเมื่อเทียบกับปี 2567

ทีมงานด้านการเดินทางควรติดตามข้อมูลสดจากแดชบอร์ด (ซึ่งสามารถดูได้ที่เว็บไซต์ของ ANAC) และปรับการจองรถรับส่งสนามบินให้เหมาะสมกับความหนาแน่นของผู้โดยสารในช่วงที่คนกลับมาทำงานต้นเดือนมกราคม