Rząd wysyła 200 dodatkowych inspektorów do 15 lotnisk, aby zapewnić płynność podróży świątecznych

W związku z prognozowanym wzrostem liczby pasażerów o 15 procent w okresie świąteczno-noworocznym, brazylijskie Ministerstwo Portów i Lotnisk uruchomiło 19 grudnia Operação Fim de Ano, wysyłając 200 dodatkowych inspektorów Narodowej Agencji Lotnictwa Cywilnego (ANAC) do 15 najbardziej ruchliwych lotnisk w kraju.

Zespół monitoruje kolejki do odprawy, przejścia bezpieczeństwa oraz systemy bagażowe za pomocą nowego, działającego w czasie rzeczywistym panelu kontrolnego „war-room”, który zbiera dane o punktualności lotów i skargach pasażerów. Lotniska uruchomiły tymczasowe punkty obsługi, a linie lotnicze przygotowały zapasowe samoloty i zobowiązały się do ścisłego przestrzegania zasad rekompensat zgodnie z Rezolucją 400. Po raz pierwszy wprowadzono powiadomienia o opóźnieniach przez WhatsApp w języku angielskim i hiszpańskim – to duże ułatwienie dla podróżujących biznesowo, którzy nie mówią po portugalsku.



Dla menedżerów ds. mobilności ten wzrost ruchu to zarówno ulga, jak i wyzwanie. Dodatkowa obsada powinna usprawnić przepływ pasażerów w sezonie szczytowym, ale inspektorzy mają prawo nakładać mandaty na miejscu za nadbagaż podręczny lub niewłaściwy transport baterii litowych. Firmy zalecają pracownikom przybycie na lotnisko trzy godziny przed międzynarodowymi odlotami oraz posiadanie pod ręką e-wiz lub tradycyjnych wiz.

Operacja potrwa do 5 stycznia 2026 roku, po czym ANAC opublikuje raport z wynikami, który prawdopodobnie wpłynie na przyszły podział zasobów. Wstępne dane wskazują na niewielką poprawę punktualności w porównaniu z rokiem 2024.

Zespoły zajmujące się podróżami powinny na bieżąco śledzić dane z panelu kontrolnego (dostępnego na stronie ANAC) i dostosowywać rezerwacje transportu naziemnego, uwzględniając możliwe zatłoczenie terminali w okresie powrotu do pracy na początku stycznia.