الحكومة تنشر 200 مفتش إضافي في 15 مطارًا لضمان انسيابية حركة السفر خلال العطلات

مع توقع زيادة أعداد الركاب بنسبة 15٪ خلال ذروة موسم عيد الميلاد ورأس السنة، أطلقت وزارة الموانئ والمطارات في البرازيل عملية "نهاية العام" في 19 ديسمبر، حيث أرسلت 200 مفتش إضافي من الوكالة الوطنية للطيران المدني (ANAC) إلى 15 من أكثر المطارات ازدحامًا في البلاد.

تقوم فرقة العمل بمراقبة طوابير تسجيل الوصول، ومسارات الأمن، وأنظمة الأمتعة عبر لوحة تحكم جديدة في "غرفة عمليات" تتابع بيانات الأداء في الوقت الفعلي وشكاوى الركاب. افتتحت المطارات مكاتب خدمة مؤقتة، بينما وضعت شركات الطيران طائرات احتياطية والتزمت بالامتثال الصارم لقواعد التعويض وفق القرار 400. كما تم إطلاق تنبيهات التأخير عبر واتساب باللغتين الإنجليزية والإسبانية لأول مرة، وهو تطور مرحب به للمسافرين من رجال الأعمال غير الناطقين بالبرتغالية.



بالنسبة لمديري التنقل، يشكل هذا الارتفاع فرصة وتحديًا في آن واحد. فزيادة عدد الموظفين ستساعد في تسهيل حركة الركاب خلال موسم الذروة، لكن المفتشين مخولون بفرض غرامات فورية على المسافرين الذين يحملون أمتعة يدوية زائدة الوزن أو ينقلون بطاريات ليثيوم بشكل غير صحيح. تنصح الشركات موظفيها بالوصول قبل ثلاث ساعات من مواعيد الرحلات الدولية، والحفاظ على تأشيرات إلكترونية أو ورقية في متناول اليد.

تستمر العملية حتى 5 يناير 2026، وبعدها ستصدر ANAC تقريرًا عن الأداء من المتوقع أن يؤثر على تخصيص الموارد في المستقبل. وتشير المؤشرات الأولية إلى تحسن طفيف في دقة مواعيد الرحلات مقارنة بعام 2024.

ينبغي لفرق السفر متابعة تحديثات لوحة التحكم الحية (المتاحة على موقع ANAC) وتعديل حجوزات النقل الأرضي لمواجهة احتمالية ازدحام المحطات خلال فترة العودة للعمل المزدحمة في أوائل يناير.