Уряд направляє 200 додаткових інспекторів до 15 аеропортів, щоб забезпечити безперебійний рух пасажирів під час свят

Очікується, що обсяги пасажиропотоку зростуть на 15% у період різдвяно-новорічних свят, тому Міністерство портів і аеропортів Бразилії 19 грудня запровадило операцію «Кінець року», залучивши 200 додаткових інспекторів Національного агентства цивільної авіації (ANAC) до 15 найбільш завантажених аеропортів країни.

Спеціальна група контролює черги на реєстрацію, проходження безпеки та багажні системи через нову «операційну кімнату» в режимі реального часу, яка збирає дані про пунктуальність рейсів і скарги пасажирів. Аеропорти відкрили тимчасові інформаційні стійки, авіакомпанії підготували резервні літаки та взяли на себе суворе дотримання правил компенсації за Резолюцією 400. Вперше запускаються сповіщення про затримки через WhatsApp англійською та іспанською — це важливий крок для бізнес-мандрівників, які не володіють португальською.



Для менеджерів з мобільності цей сплеск пасажиропотоку — і полегшення, і виклик. Додатковий персонал має розвантажити пікові навантаження, але інспектори мають право штрафувати пасажирів на місці за перевищення ваги ручної поклажі або неправильне транспортування літієвих батарей. Компанії радять співробітникам приїжджати за три години до міжнародних рейсів і мати під рукою електронні або паперові візи.

Операція триватиме до 5 січня 2026 року, після чого ANAC оприлюднить звіт про результати, який, ймовірно, вплине на розподіл ресурсів у майбутньому. Попередні дані свідчать про незначне покращення пунктуальності порівняно з 2024 роком.

Командам, що організовують поїздки, рекомендується стежити за оновленнями на живій панелі ANAC (доступній на сайті агентства) та коригувати бронювання наземного транспорту з урахуванням можливих заторів у терміналах під час напруженого періоду повернення до роботи на початку січня.