การนัดหยุดงานช่วงวันหยุดและการตรวจสอบข้อมูลชีวมิติของสหภาพยุโรป สร้างความวุ่นวายหนักที่สนามบินในเยอรมนี

นักเดินทางที่ออกจากเยอรมนีในช่วงวันหยุดเทศกาลประสบกับความวุ่นวายในช่วงสุดสัปดาห์วันที่ 21–22 ธันวาคม ซึ่งยืดเยื้อต่อเนื่องไปถึงวันทำงาน การนัดหยุดงาน 12 ชั่วโมงของพนักงานบริการภาคพื้นดินที่จัดโดยสหภาพแรงงาน Ver.di เกิดขึ้นพร้อมกับการใช้งานเต็มรูปแบบครั้งแรกของระบบเข้า-ออกใหม่ของสหภาพยุโรป (EES) สนามบินแฟรงก์เฟิร์ต มิวนิก และดุสเซลดอร์ฟ มีการล่าช้าเฉลี่ยในการออกเดินทางถึง 55 นาที โดยมีคิวผู้โดยสารยาวตลอดทางเดินในอาคารผู้โดยสาร

ภายใต้ระบบ EES ชาวต่างชาติจากประเทศนอกกลุ่มเชงเก้นต้องสแกนลายนิ้วมือ 4 นิ้วและถ่ายภาพใบหน้าในครั้งแรกที่เข้าสู่พื้นที่เชงเก้น สนามบินหลักของเยอรมนีติดตั้งตู้บริการตนเองมากกว่า 300 เครื่อง แต่ยังขาดแคลนพนักงาน โดยเฉพาะเมื่อพนักงานที่มีประสบการณ์นัดหยุดงานเพื่อเรียกร้องโบนัสคริสต์มาสที่สูงขึ้น สายการบินรายงานว่าผู้โดยสารที่ไม่คุ้นเคยกับระบบไม่ทำการลงทะเบียนล่วงหน้า ทำให้กระบวนการช้าลงไปอีก



ผลกระทบต่อองค์กร: สายการบินลุฟท์ฮันซาออกนโยบาย “จองด้วยความมั่นใจ” ให้เปลี่ยนแปลงตั๋วได้ฟรีจนถึงวันที่ 26 ธันวาคม ผู้จัดการฝ่ายเคลื่อนย้ายพนักงานของบริษัทชั้นนำหลายรายแจ้งกับ Global Mobility News ว่าแนะนำให้ผู้บริหารมาถึงสนามบินล่วงหน้าอย่างน้อย 4 ชั่วโมง และทำการตรวจสอบล่วงหน้าผ่านแอป EES Mobile ที่ปรึกษาด้านความเสี่ยงการเดินทางเตือนว่าคิวที่ค้างอยู่อาจยาวต่อเนื่องจนถึงวันที่ 27 ธันวาคม เนื่องจากผู้โดยสารที่ถูกเลื่อนเที่ยวบินต้องจองใหม่

แนวโน้มด้านนโยบาย: การนัดหยุดงานครั้งนี้สะท้อนถึงแนวโน้มความไม่สงบในภาคขนส่งของเยอรมนี ซึ่งเพิ่มความไม่แน่นอนในช่วงที่มีการเปิดใช้เทคโนโลยีชายแดนใหม่ กระทรวงมหาดไทยประกาศว่าจะส่งเจ้าหน้าที่ตำรวจสหพันธรัฐเพิ่มที่สนามบินที่มีปัญหาคับคั่งในอีก 10 วันข้างหน้า และอาจอนุญาตให้ทำงานล่วงเวลาเพื่อเร่งกระบวนการเก็บข้อมูลชีวมิติ ขณะเดียวกัน สหภาพ Ver.di ยังไม่ปฏิเสธการดำเนินการเพิ่มเติมในช่วงเทศกาลปีใหม่ ทำให้ผู้วางแผนการเดินทางต้องเตรียมพร้อมรับมือ