ยูโรสตาร์เตือนเกิดความล่าช้ากว้างขวางในวันที่ 2 มกราคม — ศูนย์กลางปารีสและลอนดอนได้รับผลกระทบจากปัญหาด้านการปฏิบัติงาน

นักธุรกิจที่เดินทางไปฝรั่งเศสโดยรถไฟความเร็วสูงเผชิญกับวันทำงานแรกของปี 2026 ที่เต็มไปด้วยความวุ่นวาย หน้าอัปเดตสถานะการเดินทางของ Eurostar รายงานปัญหาหลายประการตั้งแต่เช้าวันที่ 2 มกราคม รวมถึงการเปลี่ยนแปลงแผนที่นั่ง การเปลี่ยนประเภทขบวนรถไฟ และความล่าช้าที่เกิดขึ้นต่อเนื่องที่สถานีปารีส-การ์ดูนอร์ดและลอนดอน-เซนต์แพนคราส เนื่องจากปัญหาทางเทคนิคและจำนวนผู้โดยสารที่หนาแน่น

ณ เวลา 07:11 น. ตามเวลายุโรปกลาง Eurostar แจ้งเตือนแยกเป็นสองจุดเกี่ยวกับ "ข้อจำกัดในการปฏิบัติการ" ทั้งในลอนดอนและปารีส พร้อมกับปัญหาในเครือข่ายพันธมิตรที่เบลเยียมและเนเธอร์แลนด์ บางเที่ยวรถที่เคยถูกยกเลิกในช่วงวันหยุดได้รับการคืนบริการ แต่มีเที่ยวรถชุดใหม่ที่ล่าช้าหรือถูกยกเลิก ทำให้การวางแผนเดินทางแบบไปเช้าเย็นกลับซับซ้อนขึ้น



ผู้จัดการฝ่ายเคลื่อนย้ายพนักงานควรแนะนำให้ผู้เดินทางเผื่อเวลาสำหรับการประชุมมากขึ้น ใช้แอป Eurostar เพื่อรับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ และตรวจสอบว่าตั๋วแบบยืดหยุ่นสามารถเปลี่ยนเส้นทางไปใช้บริการ Thalys (ซึ่งปัจจุบันอยู่ภายใต้กลุ่ม Eurostar) สำหรับการเดินทางภายในเบเนลักซ์ได้หรือไม่ ผู้ที่ต่อเครื่องบินที่สนามบินชาร์ลส์เดอโกลหรือฮีทโธรว์ควรเผื่อเวลาขั้นต่ำสามชั่วโมง

ความวุ่นวายนี้เกิดขึ้นเพียงไม่กี่วันหลังจากที่ระบบจ่ายไฟฟ้าขัดข้องจนทำให้การจราจรในอุโมงค์ช่องแคบต้องหยุดชะงัก สะท้อนให้เห็นถึงความเปราะบางของการดำเนินงานในฤดูหนาวระหว่างฝรั่งเศสและอังกฤษ Eurostar ยังไม่ได้ระบุเวลาที่คาดว่าจะกลับมาให้บริการได้ตามปกติ แต่แจ้งว่าจะมีการอัปเดตสถานะตลอดทั้งวัน

บริษัทที่พึ่งพาการเดินทางโดยรถไฟแบบไปเช้าเย็นกลับระหว่างสหราชอาณาจักรและฝรั่งเศส ซึ่งได้รับความนิยมมากขึ้นหลัง Brexit ที่จำกัดการประชุมแบบบินเข้าออกอย่างกะทันหัน ควรมีแผนสำรอง เช่น การประชุมผ่านวิดีโอ หรือการจัดที่พักค้างคืนไว้รองรับด้วย