สภาพอากาศฤดูหนาวที่กลับมาอีกครั้งทำให้สายการบิน KLM ต้องยกเลิกเที่ยวบิน 124 เที่ยวบินไป-กลับจากสนามบินอัมสเตอร์ดัม สคิปโพลในวันจันทร์ ซึ่งเป็นการปิดท้ายช่วงสุดสัปดาห์ที่มีเที่ยวบินถูกยกเลิกหลายร้อยเที่ยวบินในศูนย์กลางการบินที่คึกคักที่สุดของยุโรป สายการบินดัตช์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม Air France-KLM ตัดสินใจล่วงหน้าหลังจากที่นักพยากรณ์อากาศเตือนว่าจะมีหิมะตกสูงสุดถึง 5 เซนติเมตรและลมหนาวจัด
แม้ว่าปัญหาจะเกิดขึ้นในเนเธอร์แลนด์เป็นหลัก แต่ผลกระทบก็ลามไปยังเครือข่ายในฝรั่งเศสด้วย โดยสนามบินปารีส-ชาร์ลส์ เดอ โกลล์ มีเที่ยวบินล่าช้ากว่า 500 เที่ยวในคืนวันอาทิตย์ และสายการบินแอร์ฟรานซ์ได้แจ้งเตือนผู้โดยสารที่เดินทางระหว่าง CDG กับอัมสเตอร์ดัมให้เตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนเส้นทางในนาทีสุดท้าย
![พายุหิมะทำให้เที่ยวบินของ KLM ต้องยกเลิก ส่งผลกระทบต่อเครือข่าย Air France-KLM และแผนการเดินทางในฝรั่งเศส]()
ผู้จัดการการเดินทางขององค์กรควรเตรียมรับมือกับความวุ่นวายเพิ่มเติม เนื่องจากข้อจำกัดเรื่องเวลาทำงานของลูกเรือและเครื่องบินที่ไม่อยู่ในตำแหน่ง เที่ยวบินเช้าวันอังคารจากปารีสไปยังอเมริกาเหนือและเอเชียอาจจำกัดจำนวนผู้โดยสาร สายการบิน Air France-KLM ประกาศยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงสำหรับการจองที่ทำก่อนหรือในวันที่ 3 มกราคม สำหรับการเดินทางจนถึงวันที่ 8 มกราคม และผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนตั๋วได้ภายใน 30 วันขึ้นอยู่กับที่นั่งว่าง
ผู้โดยสารที่ต่อเครื่องที่สนามบินสคิปโพลควรวางแผนเผื่อเวลาอย่างน้อย 3 ชั่วโมงสำหรับการต่อเครื่อง หรือถ้าเป็นไปได้ควรเปลี่ยนไปใช้รถไฟความเร็วสูงระหว่างปารีสกับอัมสเตอร์ดัม บริการ Eurostar-Thalys มีอัตราผู้โดยสารสูงแต่กำลังเพิ่มขีดความสามารถเมื่อเป็นไปได้ บริษัทที่มีงานเร่งด่วน เช่น วิศวกรที่ต้องไปเริ่มโครงการ อาจเลือกใช้ทางเลือกออนไลน์หากการเปลี่ยนตั๋วใช้เวลานานเกิน 24 ชั่วโมง
แม้ว่าหิมะจะเป็นเรื่องปกติ แต่คิวรอทำความสะอาดน้ำแข็งที่สนามบินสคิปโพลที่ยาวนานสร้างผลกระทบต่อเนื่องในเครือข่ายเที่ยวบินระยะสั้นของกลุ่ม ลดประสิทธิภาพการใช้เครื่องบิน นักอุตุนิยมวิทยาคาดว่าจะมีหิมะตกเป็นระยะใน 48 ชั่วโมงข้างหน้า หากปริมาณหิมะเกินกว่าที่คาดการณ์ สายการบินแอร์ฟรานซ์เตือนว่าอาจมีข้อจำกัดเรื่องเวลาขึ้นลงเครื่องที่ CDG ทีมงานด้านการเดินทางควรติดตามแอปของสายการบินและสนามบินอย่างใกล้ชิด และเตือนพนักงานให้เก็บใบเสร็จค่าอาหารและที่พักไว้เพื่อใช้ยื่นขอค่าชดเชยตามกฎ EU261 หากมีสิทธิ์ได้รับ
แม้ว่าปัญหาจะเกิดขึ้นในเนเธอร์แลนด์เป็นหลัก แต่ผลกระทบก็ลามไปยังเครือข่ายในฝรั่งเศสด้วย โดยสนามบินปารีส-ชาร์ลส์ เดอ โกลล์ มีเที่ยวบินล่าช้ากว่า 500 เที่ยวในคืนวันอาทิตย์ และสายการบินแอร์ฟรานซ์ได้แจ้งเตือนผู้โดยสารที่เดินทางระหว่าง CDG กับอัมสเตอร์ดัมให้เตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนเส้นทางในนาทีสุดท้าย
ผู้จัดการการเดินทางขององค์กรควรเตรียมรับมือกับความวุ่นวายเพิ่มเติม เนื่องจากข้อจำกัดเรื่องเวลาทำงานของลูกเรือและเครื่องบินที่ไม่อยู่ในตำแหน่ง เที่ยวบินเช้าวันอังคารจากปารีสไปยังอเมริกาเหนือและเอเชียอาจจำกัดจำนวนผู้โดยสาร สายการบิน Air France-KLM ประกาศยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงสำหรับการจองที่ทำก่อนหรือในวันที่ 3 มกราคม สำหรับการเดินทางจนถึงวันที่ 8 มกราคม และผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนตั๋วได้ภายใน 30 วันขึ้นอยู่กับที่นั่งว่าง
ผู้โดยสารที่ต่อเครื่องที่สนามบินสคิปโพลควรวางแผนเผื่อเวลาอย่างน้อย 3 ชั่วโมงสำหรับการต่อเครื่อง หรือถ้าเป็นไปได้ควรเปลี่ยนไปใช้รถไฟความเร็วสูงระหว่างปารีสกับอัมสเตอร์ดัม บริการ Eurostar-Thalys มีอัตราผู้โดยสารสูงแต่กำลังเพิ่มขีดความสามารถเมื่อเป็นไปได้ บริษัทที่มีงานเร่งด่วน เช่น วิศวกรที่ต้องไปเริ่มโครงการ อาจเลือกใช้ทางเลือกออนไลน์หากการเปลี่ยนตั๋วใช้เวลานานเกิน 24 ชั่วโมง
แม้ว่าหิมะจะเป็นเรื่องปกติ แต่คิวรอทำความสะอาดน้ำแข็งที่สนามบินสคิปโพลที่ยาวนานสร้างผลกระทบต่อเนื่องในเครือข่ายเที่ยวบินระยะสั้นของกลุ่ม ลดประสิทธิภาพการใช้เครื่องบิน นักอุตุนิยมวิทยาคาดว่าจะมีหิมะตกเป็นระยะใน 48 ชั่วโมงข้างหน้า หากปริมาณหิมะเกินกว่าที่คาดการณ์ สายการบินแอร์ฟรานซ์เตือนว่าอาจมีข้อจำกัดเรื่องเวลาขึ้นลงเครื่องที่ CDG ทีมงานด้านการเดินทางควรติดตามแอปของสายการบินและสนามบินอย่างใกล้ชิด และเตือนพนักงานให้เก็บใบเสร็จค่าอาหารและที่พักไว้เพื่อใช้ยื่นขอค่าชดเชยตามกฎ EU261 หากมีสิทธิ์ได้รับ
แหล่งที่มา: Reuters
