Jet2.com ออกประกาศยืนยันว่าพนักงานที่รับผิดชอบบริการผู้โดยสารที่มีความต้องการพิเศษ (PRM) ที่สนามบินปาลมา เดอ มายอร์กา (PMI) จะเริ่มนัดหยุดงานเป็นระยะตั้งแต่วันจันทร์ที่ 25 พฤษภาคม โดยมีแผนหยุดงานเต็มวัน 24 ชั่วโมงในวันเสาร์ การอัปเดตนี้เผยแพร่เมื่อเวลา 15:00 GMT วันที่ 23 พฤษภาคม โดยแนะนำให้ผู้โดยสารที่ต้องการบริการรถเข็นหรือผู้ช่วยเดินทางมาถึงสนามบินล่วงหน้าและเตรียมรับมือกับความล่าช้าที่เคาน์เตอร์เช็คอินและขึ้นเครื่อง ข้อพิพาทนี้เกี่ยวข้องกับผู้รับเหมา Acciona Airport Services ที่กล่าวหาว่ามีพนักงานไม่เพียงพอและไม่ได้รับค่าล่วงเวลาตั้งแต่ช่วงอีสเตอร์ แม้ว่ากฎขั้นต่ำในสเปนจะบังคับให้มีทีมงานขั้นต่ำประจำอยู่ แต่สหภาพแรงงานระบุว่าจะมีการให้บริการเพียง 50% ของความสามารถปกติ สายการบินที่ให้บริการที่ PMI จึงต้องจัดสรรพนักงานช่วยเหลือหรือเผชิญกับการล่าช้าในการหมุนเวียนเที่ยวบินซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อกำหนดการในยุโรปโดยรวม ผลกระทบต่อผู้เดินทางธุรกิจไม่ได้จำกัดแค่ผู้โดยสาร PRM เท่านั้น ปัญหาความล่าช้าในการจัดการภาคพื้นดินมักทำให้ประตูขึ้นเครื่องถูกปิดกั้น ทำให้อากาศยานที่มาถึงต้องรอนานขึ้นหรือใช้จุดจอดระยะไกลซึ่งต้องมีการโอนย้ายโดยรถบัสเพิ่มเวลาการเชื่อมต่อโดยรวม นักวิเคราะห์การบินชี้ว่าสนามบินปาลมาประมวลผลผู้โดยสารมากกว่า 39 ล้านคนในปี 2025 ทำให้ความสามารถในการรับมือช่วงก่อนฤดูร้อนมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อเศรษฐกิจที่ขับเคลื่อนด้วยการท่องเที่ยวของสเปน สำหรับผู้จัดการด้านการเดินทางที่ประสานงานกลุ่มท่องเที่ยวหรือการประชุมในหมู่เกาะบาเลอาริก การเตรียมพร้อมควรรวมถึงการจองบริการช่วยเหลือส่วนตัวล่วงหน้า ยืนยันว่าโรงแรมรับเช็คอินดึก และแนะนำให้ผู้เข้าร่วมเดินทางด้วยสัมภาระติดตัวเท่านั้น Jet2 และสายการบินอื่น ๆ ระบุว่าการเปลี่ยนแปลงตารางบินที่เกิดจากการนัดหยุดงานนี้สามารถเปลี่ยนแปลงการจองได้ แต่จะไม่ได้รับค่าชดเชยอัตโนมัติตามกฎ EU261 เนื่องจากเป็นเหตุการณ์นอกการควบคุมของสายการบิน ทางการท้องถิ่นกำลังเจรจาแต่เนื่องจากการพูดคุยเรื่องค่าจ้างยังติดขัด คาดว่าการนัดหยุดงานจะดำเนินต่อเนื่องเป็นระยะจนถึงเดือนมิถุนายน เว้นแต่หน่วยงานสนามบิน Aena จะเข้ามาจัดการแผนบุคลากรฉุกเฉิน
แหล่งที่มา: Jet2.com – Latest Travel Information
