คิวตรวจสอบชีวมิติที่ชายแดนสหภาพยุโรปยาวนานถึง 5 ชั่วโมง กระตุ้นให้ภาคธุรกิจเรียกร้องความช่วยเหลือ—แนะนำผู้เดินทางชาวจีนเผื่อเวลาเพิ่ม

ระบบเข้า-ออกใหม่ของยุโรป (EES) เผชิญวิกฤติช่วงฤดูท่องเที่ยวครั้งแรก เกิดคิวรอนานถึง 5 ชั่วโมงสำหรับชาวต่างชาติที่ไม่ใช่สมาชิกสหภาพยุโรป รวมถึงนักท่องเที่ยวและผู้บริหารชาวจีนหลายพันคน ตามจดหมายเปิดผนึกที่ส่งเมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม โดย Airports Council International Europe, Airlines for Europe และ IATA รายงาน TechsCurrent ระบุว่ากลุ่มเหล่านี้เรียกร้องให้บรัสเซลส์อนุญาตให้ประเทศสมาชิกสามารถระงับการตรวจสอบทางชีวภาพได้เมื่อปริมาณผู้โดยสารเกินความจุในเดือนกรกฎาคมและสิงหาคม

EES ซึ่งเริ่มใช้งานเต็มรูปแบบตั้งแต่วันที่ 10 เมษายน แทนที่การประทับตราหนังสือเดินทางด้วยการบันทึกข้อมูลดิจิทัลที่เก็บลายนิ้วมือและภาพใบหน้าในครั้งแรกที่เข้าประเทศ ขณะที่เจ้าหน้าที่สหภาพยุโรประบุว่าระบบนี้สามารถระบุผู้โดยสารที่มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยได้มากกว่า 1,000 คนแล้ว แต่ภาคอุตสาหกรรมเห็นว่ากระบวนการลงทะเบียนช้าเกินไปในช่วงฤดูท่องเที่ยว

สายการบิน Ryanair ระบุว่า สนามบิน Tenerife South, Malaga, Alicante และ Milan Bergamo เป็นหนึ่งในสนามบินที่มีเวลารอ “ไม่เป็นที่ยอมรับ” สำหรับชาวจีน ผลกระทบโดยตรงคือ ผู้ที่มาเยือนเชงเก้นเป็นครั้งแรก โดยเฉพาะกลุ่มทัวร์ ต้องลงทะเบียนข้อมูลชีวภาพเต็มรูปแบบเมื่อมาถึง แม้ว่าจะมีวีซ่าหลายครั้งก็ตาม ส่วนผู้ที่เดินทางบ่อยหลังเดือนเมษายนควรผ่านด่านได้เร็วขึ้น แต่บริษัทแนะนำให้เผื่อเวลาในตารางการเดินทาง หลีกเลี่ยงการต่อเครื่องที่แน่นในสหภาพยุโรป และติดตามแผนสำรองของแต่ละสนามบิน

บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวในปักกิ่งรายงานว่าเที่ยวบินต่อไปที่พลาดไปแล้วทำให้เกิดค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนเส้นทางสำหรับกลุ่มบริษัทเภสัชกรรมจีนหลายแห่งที่เดินทางไปประชุมในสเปนและเยอรมนี หากคณะกรรมาธิการไม่อนุมัติการระงับการตรวจสอบในที่ประชุมฉุกเฉินวันที่ 7 กรกฎาคม ผู้จัดการด้านการเดินทางอาจต้องเปลี่ยนเส้นทางผู้โดยสารไปยังสนามบินในอ่าวเปอร์เซียหรือสหราชอาณาจักรที่ยังไม่อยู่ภายใต้ระบบ EES ของเชงเก้น