ก่อนเกิดความวุ่นวายทางอุตสาหกรรมในวันนี้ หน่วยงานการบินพลเรือนอิตาลี (ENAC) ได้เผยแพร่รายชื่อเที่ยวบินที่ต้องให้บริการอย่างละเอียดเป็นพิเศษ แม้จะมีการนัดหยุดงาน รวมถึงบริการ PSO ไปยังเกาะต่างๆ และเที่ยวบินระหว่างทวีปทั้งหมด การดำเนินการนี้ซึ่งได้รับการรายงานโดยหนังสือพิมพ์ la Repubblica มีเป้าหมายเพื่อให้ผู้โดยสารและผู้จัดการการเดินทางได้รับความชัดเจน และป้องกันการเรียกร้องค่าชดเชยจำนวนมาก ตามกฎหมายอิตาลี เที่ยวบินที่กำหนดในช่วง “fasce di garanzia” เวลา 07:00–10:00 และ 18:00–21:00 จะได้รับการคุ้มครอง รวมถึงเที่ยวบินวันละหนึ่งเที่ยวไปยังเกาะอย่างแลมเปดูซา, แพนเทลเลเรีย และเอลบา ภาคผนวกของ ENAC ระบุเที่ยวบินภายในประเทศ 34 คู่ และเที่ยวบินระยะไกล 11 เที่ยว เช่น เที่ยวบินมิลาน-ดูไบของ Emirates และโรม-ไคโรของ Egyptair ที่สายการบินต้องปฏิบัติตาม หน่วยงานยังออกประกาศเตือนสายการบินว่า การหยุดงานไม่ทำให้พ้นจากหน้าที่ดูแลผู้โดยสารตามกฎ EU261: การจัดอาหาร ที่พัก และการเปลี่ยนเส้นทางโดยเร็วที่สุดยังคงเป็นข้อบังคับ กลุ่มผู้สนับสนุนผู้เดินทางธุรกิจชื่นชมความชัดเจนนี้ โดยชี้ว่าสายการบินบางแห่งพยายามจัดการนัดหยุดงานทั่วประเทศเป็น ‘สถานการณ์พิเศษ’ เพื่อเลี่ยงการจ่ายค่าชดเชย ผู้จัดการด้านการเคลื่อนย้ายทั่วโลกควรเก็บรายชื่อ ENAC วันนี้ไว้เป็นแบบอย่าง เนื่องจากมีแนวโน้มจะเกิดการนัดหยุดงานอีกในช่วงฤดูร้อน และการรู้ว่าเที่ยวบินใดได้รับการคุ้มครองจะช่วยวางแผนการจองและการดูแลผู้โดยสารได้ดียิ่งขึ้น
แหล่งที่มา: la Repubblica
