À la veille du chaos industriel prévu aujourd’hui, l’Autorité italienne de l’aviation civile (ENAC) a diffusé une liste exceptionnellement détaillée des vols devant être assurés malgré la grève, incluant les services PSO vers les îles ainsi que tous les départs intercontinentaux. Cette initiative, relayée par la Repubblica, vise à offrir plus de clarté aux passagers et aux gestionnaires de voyages, tout en évitant une avalanche de demandes d’indemnisation.
Pour les voyageurs qui vérifient désormais non seulement les horaires mais aussi les conditions d’entrée, VisaHQ peut alléger la charge administrative : sa page dédiée à l’Italie (https://www.visahq.com/italy/) propose un traitement rapide en ligne des visas, passeports et autres documents de voyage, garantissant que l’absence de papiers ne soit jamais la cause d’un vol protégé manqué.
![L'ENAC publie la liste des vols garantis et rappelle aux voyageurs leurs droits selon le règlement EU261]()
Selon la législation italienne, les vols programmés dans les « fasce di garanzia » de 07h00 à 10h00 et de 18h00 à 21h00 sont protégés, tout comme les liaisons quotidiennes vers des îles telles que Lampedusa, Pantelleria et Elbe. L’annexe d’ENAC a listé 34 liaisons domestiques et 11 vols long-courriers — parmi lesquels Milan-Dubaï d’Emirates et Rome-Le Caire d’Egyptair — que les compagnies sont tenues d’assurer. L’autorité a également publié un bulletin rappelant aux transporteurs que les perturbations dues à la grève ne les dispensent pas de leur obligation de prise en charge selon le règlement EU261 : repas, hébergement et réacheminement dans les plus brefs délais restent obligatoires.
Les associations de défense des voyageurs d’affaires ont salué cette clarification, soulignant que certaines compagnies ont récemment tenté de qualifier les grèves nationales de « circonstances extraordinaires » pour échapper aux indemnisations. Les responsables de la mobilité internationale devraient conserver la liste ENAC d’aujourd’hui comme modèle : les grèves sont quasi certaines cet été, et savoir quels vols sont protégés peut aider à orienter les stratégies de réservation et les consignes de prise en charge.
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Les associations de défense des voyageurs d’affaires ont salué cette clarification, soulignant que certaines compagnies ont récemment tenté de qualifier les grèves nationales de « circonstances extraordinaires » pour échapper aux indemnisations. Les responsables de la mobilité internationale devraient conserver la liste ENAC d’aujourd’hui comme modèle : les grèves sont quasi certaines cet été, et savoir quels vols sont protégés peut aider à orienter les stratégies de réservation et les consignes de prise en charge.
