Voorafgaand aan de industriële chaos van vandaag heeft de Italiaanse burgerluchtvaartautoriteit (ENAC) een ongewoon gedetailleerde lijst verspreid van vluchten die ondanks stakingen moeten doorgaan, waaronder PSO-diensten naar eilanden en alle intercontinentale vertrekken. Deze stap, bericht door la Repubblica, is bedoeld om passagiers en reismanagers duidelijkheid te bieden en een stortvloed aan schadeclaims te voorkomen. Volgens de Italiaanse wet zijn vluchten gepland binnen de “fasce di garanzia” van 07:00–10:00 en 18:00–21:00 beschermd, evenals dagelijkse verbindingen naar eilanden zoals Lampedusa, Pantelleria en Elba. De bijlage van ENAC bevatte 34 binnenlandse routes en 11 langeafstandsvluchten—waaronder Emirates’ Milaan-Dubai en Egyptair’s Rome-Caïro—die luchtvaartmaatschappijen verplicht zijn uit te voeren. De autoriteit gaf ook een bulletin uit waarin carriers eraan werden herinnerd dat stakingen hen niet vrijstellen van hun zorgplicht onder EU261: maaltijden, accommodatie en zo snel mogelijk omboeken blijven verplicht. Belangenorganisaties voor zakenreizigers verwelkomden deze verduidelijking en merkten op dat sommige maatschappijen recent probeerden landelijke arbeidsconflicten als ‘buitengewone omstandigheden’ te bestempelen om compensatie te vermijden. Managers van wereldwijde mobiliteit doen er goed aan de ENAC-lijst van vandaag als sjabloon te bewaren: stakingen zijn deze zomer vrijwel zeker, en weten welke vluchten gegarandeerd doorgaan helpt bij het bepalen van boekingsstrategieën en zorgplichtinstructies.
Bron: la Repubblica
