หน่วยงานการบินพลเรือนอิตาลี (ENAC) ได้เปิดการสอบสวนหลังเกิดความล้มเหลวของระบบโทรคมนาคมสองสายพร้อมกัน ทำให้ศูนย์ควบคุมพื้นที่มิลานสูญเสียข้อมูลเรดาร์ในช่วงเย็นวันที่ 14 กรกฎาคม ส่งผลให้ต้องหยุดการจราจรทางอากาศเป็นเวลา 2 ชั่วโมงที่สนามบินทางตอนเหนือ 8 แห่ง ENAV ผู้ให้บริการระบบนำทางทางอากาศ ระบุว่าสายไฟเบอร์หลักและสำรองที่จัดหาโดย TIM ล้มเหลวพร้อมกันเวลา 21:02 น. ทำให้เจ้าหน้าที่ควบคุมไม่สามารถรับข้อมูลตรวจจับแบบเรียลไทม์ได้ ในช่วงเวลาที่ระบบล่ม มีเที่ยวบินถูกยกเลิกหรือดีเลย์หนักรวม 320 เที่ยวบิน ได้แก่ 10 เที่ยวที่มิลาน มัลเพนซา, 8 เที่ยวที่ตูริน คาสเซลเล, 30 เที่ยวที่แบร์กาโม ออริโอ อัล เซรีโอ และมีการเปลี่ยนเส้นทางไปยังเวนิสและโบโลญญาหลายเที่ยว สนามบินปิซาและฟลอเรนซ์เปิดเทอร์มินัลตลอดคืน พร้อมจัดเตียงสนาม 86 เตียงสำหรับผู้โดยสารที่ติดค้าง ขณะที่ SEA จัดเตียงสนาม 200 เตียงและน้ำดื่มฟรีที่มัลเพนซาและลินาเต การดำเนินงานปกติกลับมาอีกครั้งก่อนเที่ยงคืนเล็กน้อย แต่ประธาน ENAC ปิแอร์ลุยจิ ดิ ปาลมา แจ้งกับหนังสือพิมพ์ La Sicilia ว่าจะส่งรายงานละเอียดให้รัฐบาลภายในหนึ่งสัปดาห์ การสอบสวนจะตรวจสอบว่ามีการปฏิบัติตามข้อกำหนดเรื่องความซ้ำซ้อนในสัญญาหรือไม่ และว่ามีบทบาทของความปลอดภัยทางไซเบอร์หรือไม่ ซีอีโอ ENAV ปาสกวาลิโน มอนติ ย้ำว่า “ความปลอดภัยไม่เคยถูกละเมิด” และชื่นชมวิศวกรที่ฟื้นฟูบริการได้ “ในเวลาที่รวดเร็วเป็นสถิติ” สำหรับผู้จัดการด้านการเคลื่อนย้ายองค์กร เหตุการณ์นี้เป็นเครื่องเตือนใจว่าเครือข่ายควบคุมการจราจรทางอากาศของอิตาลี แม้จะได้รับการปรับปรุงก่อนโอลิมปิกฤดูหนาวปี 2026 แต่ยังคงพึ่งพาจุดล้มเหลวทางโทรคมนาคมเพียงจุดเดียว บริษัทที่มีแผนการเดินทางสำคัญในวันเดียวกันควรเผื่อเวลาสำรองเมื่อเชื่อมต่อผ่านศูนย์กลางทางตอนเหนือในช่วงฤดูร้อนที่มีความหนาแน่นสูง และให้ความรู้แก่ผู้เดินทางเกี่ยวกับสิทธิ์การชดเชยตามกฎ EU-261 เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเพียงสิบวันหลังจากการนัดหยุดงานขนส่งทางอากาศทั่วประเทศเป็นเวลา 4 ชั่วโมง และก่อนการนัดหยุดงานฝ่ายบริการภาคพื้นที่มัลเพนซาในวันที่ 21 กรกฎาคม สะท้อนถึงความผันผวนในการปฏิบัติงานในช่วงฤดูร้อนที่อาจส่งผลกระทบต่อการเดินทางของผู้บริหารและตารางการขนส่งสินค้าทางอากาศด้วยเช่นกัน
แหล่งที่มา: La Sicilia
