De Italiaanse luchtvaartautoriteit (ENAC) is een onderzoek gestart nadat een storing in de dubbele telecommunicatielijnen op de avond van 14 juli de radargegevens van het Milan Area Control Centre lamlegde. Dit leidde tot een twee uur durende “rate-zero” verkeersstop op acht luchthavens in het noorden van Italië. ENAV, de luchtverkeersleidingsdienst, meldde dat zowel de primaire als de back-up glasvezelverbindingen van TIM om 21:02 gelijktijdig uitvielen, waardoor controllers geen real-time surveillancedata meer ontvingen. Tijdens de storing werden 320 vluchten geannuleerd of ernstig vertraagd: tien op Milan Malpensa, acht op Turijn Caselle, dertig op Bergamo Orio al Serio en meerdere omleidingen naar Venetië en Bologna. De luchthavens van Pisa en Florence hielden hun terminals de hele nacht open en plaatsten 86 veldbedden voor gestrande passagiers, terwijl SEA bij Malpensa en Linate 200 veldbedden en gratis water beschikbaar stelde. De normale operatie werd net voor middernacht hervat, maar ENAC-voorzitter Pierluigi Di Palma vertelde aan La Sicilia dat binnen een week een gedetailleerd rapport aan de overheid wordt overhandigd. Het onderzoek zal nagaan of aan de contractuele redundantie-eisen is voldaan en of cyberveiligheid een rol heeft gespeeld. ENAV-CEO Pasqualino Monti benadrukte dat “de veiligheid nooit in gevaar is geweest” en prees de technici voor het “herstellen van de dienst in recordtijd”. Voor managers van zakelijke mobiliteit is dit incident een herinnering dat het Italiaanse luchtverkeersleidingssysteem, ondanks modernisering voorafgaand aan de Olympische Winterspelen van 2026, nog steeds kwetsbaar is voor storingen in telecommunicatie. Bedrijven met kritieke reizen op dezelfde dag doen er goed aan extra tijd in te calculeren bij verbindingen via noordelijke hubs tijdens de drukke zomerperiode en reizigers te informeren over hun EU-261 compensatierechten. De verstoring volgt slechts tien dagen na een landelijke vier uur durende staking in het luchtvervoer en voorafgaand aan een staking van grondafhandeling op 21 juli op Malpensa, wat wijst op een zomer vol operationele onzekerheden die zowel zakenreizen als luchtvracht kunnen beïnvloeden.
Bron: La Sicilia
