ตั้งแต่วันที่ 29 กรกฎาคมที่ผ่านมา BLS International ผู้ให้บริการเอาท์ซอร์สสำหรับการขอวีซ่าสเปนในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ได้ปิดระบบจองนัดหมายแบบกลุ่มผ่านเอเจนซี่ และกำหนดให้ผู้สมัครทุกคนต้องจองนัดหมายด้วยตนเองผ่านพอร์ทัลของบริษัท การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นหลังจากมีการร้องเรียนเป็นเวลาหลายเดือนว่าบอทและผู้จัดการที่ไม่ได้รับอนุญาตใช้ช่องว่างในการจองนัดหมายและนำไปขายต่อในราคาสูงถึง 1,500 ดีแอร์แฮม ทำให้ผู้เดินทางจริงต้องตกค้าง สำหรับทีมงานด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากรระหว่างดูไบและมาดริด หรือผู้บริหารที่เดินทางต่อไปยังละตินอเมริกาผ่านสนามบินหลักของสเปน กฎใหม่นี้ไม่ใช่แค่การปรับเปลี่ยนทางราชการธรรมดาอีกต่อไป บริษัทต่างๆ ไม่สามารถพึ่งพาผู้ช่วยหรือบริษัทอำนวยความสะดวกด้านวีซ่าในการจองนัดหมายแบบกลุ่มได้อีกต่อไป พนักงานต้องเข้าสู่ระบบด้วยตนเอง กรอกข้อมูลหนังสือเดินทาง และตอบคำถาม CAPTCHA เพื่อยืนยันความปลอดภัย ก่อนจะได้รับรหัส OTP ทาง SMS เพื่อยืนยันการจอง หากมีการจองผ่านบุคคลที่สาม ระบบจะยกเลิกนัดหมายโดยอัตโนมัติที่ศูนย์รับคำขอวีซ่า เจ้าหน้าที่กงสุลสเปนระบุว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะช่วยเพิ่มความโปร่งใสและลดคิวรอคอย คาดว่าความพร้อมของนัดหมายจะดีขึ้นถึง 40% เมื่อความต้องการเทียมจากนายหน้าถูกกำจัดออกไป อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลเตือนว่าผู้เดินทางที่ไม่มีประสบการณ์อาจกรอกข้อมูลผิดพลาด ส่งผลให้ถูกปรับไม่มาเข้าพบหรือถูกปฏิเสธคำขอวีซ่าโดยตรง บริษัทต่างๆ จึงปรับนโยบายการเคลื่อนย้ายบุคลากรโดยเพิ่มการอบรมผ่านเว็บบินาร์และคู่มือการจองทีละขั้นตอน ผลกระทบทันทีมีความชัดเจนที่สุดกับนักศึกษาธุรกิจที่เข้าร่วมหลักสูตรในช่วงฤดูร้อนและกลุ่ม MICE ที่จะเดินทางไปสเปนในเดือนกันยายน สายการบินรายงานคำขอเปลี่ยนวันเดินทางจำนวนมาก เนื่องจากผู้เดินทางรอการยืนยันนัดหมายใหม่ในขณะนี้ ในระยะยาว ผู้สังเกตการณ์คาดว่าประเทศในเขตเชงเก้นอื่นๆ จะจับตามองอย่างใกล้ชิด เพราะ BLS ยังดูแลการขอวีซ่าสำหรับอิตาลี สาธารณรัฐเช็ก และโปแลนด์ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และอาจมีการเข้มงวดในลักษณะเดียวกันหากโมเดลของสเปนประสบความสำเร็จ ข้อแนะนำ: ตรวจสอบกระบวนการขอวีซ่าเชงเก้นที่จ้างภายนอก แจ้งผู้เดินทางให้จองด้วยตนเอง และเผื่อเวลาล่วงหน้ามากขึ้น—ปัจจุบันใช้เวลาระหว่าง 28–35 วันตั้งแต่จองนัดหมายจนถึงได้รับหนังสือเดินทางคืน สำหรับวีซ่าธุรกิจสเปน
แหล่งที่มา: Khaleej Times
