スペイン、UAE居住者に対しシェンゲンビザの予約を自己手配に変更、中間業者排除へ

7月29日より、UAEでスペインのアウトソーシングサービスを提供するBLSインターナショナルは、代理店による一括予約を停止し、すべての申請者に自分自身でポータルを通じて予約を行うよう義務付けました。この措置は、数か月にわたりボットや無許可の「代理人」が予約枠を大量に確保し、最大1,500ディルハムで転売するという苦情が相次いだことを受けたものです。その結果、正規の旅行者が予約できずに困る事態が発生していました。

ドバイとマドリード間でスタッフを移動させるグローバルモビリティチームや、スペインのハブ空港を経由してラテンアメリカへ役員を派遣する企業にとって、この新ルールは単なる手続きの変更以上の意味を持ちます。企業はもはやPRO（公共関係担当者）やビザ取得代行業者に一括でシェンゲンビザの予約を任せることができず、従業員自身が個別にログインし、パスポート情報を入力、セキュリティCAPTCHAをクリアした上で、SMSによる一度限りのワンタイムパスワード（OTP）で予約を確定しなければなりません。第三者を通じて予約された枠は、ビザ申請センターで自動的にキャンセルされます。

スペイン領事館の担当者は、この変更により透明性が向上し、待ち時間が短縮されると説明しています。ブローカーによる人工的な需要が排除されれば、予約可能枠は最大40％改善される見込みです。しかし、人事担当者は、経験の浅い申請者がデータを誤入力し、「ノーショー」ペナルティや申請の却下につながるリスクを警告しています。そのため、多くの企業がモビリティポリシーを見直し、研修ウェビナーや予約手順のガイドを導入しています。



この影響は特に、夏のビジネススクールの入学時期や9月にスペインへ向かうMICE（会議・報奨旅行・国際会議・展示会）グループに顕著に現れています。航空会社は、新たな予約確認を待つ旅行者からの変更依頼が急増していると報告しています。

長期的には、他のシェンゲン加盟国も注視しており、BLSはUAEでイタリア、チェコ、ポーランドのビザ申請も扱っているため、スペインのモデルが成功すれば同様の規制強化が広がる可能性があります。

【対応ポイント】
・アウトソーシングしているシェンゲンビザ申請のワークフローを監査すること
・旅行者に直接予約するよう周知徹底すること
・スペインのビジネスビザ申請では、予約からパスポート返却まで28～35日程度の余裕を持たせること