Spanje sluit deur voor tussenpersonen: inwoners van de VAE moeten zelf Schengenvisumafspraken maken

Vanaf 29 juli heeft BLS International, de uitbestede dienstverlener voor Spanje in de VAE, het groepsreserveren via agentschappen stopgezet en moeten alle aanvragers hun eigen afspraak inplannen via het portaal. Deze maatregel volgt op maandenlange klachten dat bots en ongeoorloofde ‘tussenpersonen’ massaal afspraken reserveerden en deze doorverkochten voor bedragen tot Dh1.500, waardoor echte reizigers in de knel kwamen.

Voor global-mobility teams die personeel tussen Dubai en Madrid verplaatsen – of leidinggevenden via Spaanse hub-luchthavens naar Latijns-Amerika sturen – is deze nieuwe regel meer dan een bureaucratische aanpassing. Bedrijven kunnen niet langer vertrouwen op PRO’s of visumfacilitators om Schengen-afspraken in bulk te regelen; medewerkers moeten individueel inloggen, paspoortgegevens invoeren en beveiligings-CAPTCHAs doorlopen, waarna een eenmalige SMS-OTP de boeking bevestigt. Elke afspraak die via een derde partij wordt gereserveerd, wordt automatisch geannuleerd bij het Visumaanvraagcentrum.



Spaanse consulaire functionarissen verwachten dat deze verandering de transparantie verbetert en wachtrijen verkort. De beschikbaarheid van afspraken zou met tot wel 40 procent kunnen toenemen zodra de kunstmatige vraag van tussenpersonen verdwijnt. Toch waarschuwen HR-professionals dat onervaren reizigers fouten kunnen maken bij het invoeren van gegevens, wat kan leiden tot no-show boetes of zelfs afwijzing van de aanvraag. Daarom passen bedrijven hun mobiliteitsbeleid aan met trainingswebinars en stapsgewijze boekingshandleidingen.

De directe impact is het grootst voor de zomerintakes van business schools en MICE-groepen die in september naar Spanje reizen. Luchtvaartmaatschappijen melden een toename van verzoeken om datumwijzigingen, terwijl reizigers wachten op nieuwe bevestigingen van afspraken. Op de lange termijn verwachten waarnemers dat andere Schengenlanden dit nauwlettend volgen; BLS verzorgt ook Italië, Tsjechië en Polen in de VAE, en vergelijkbare maatregelen kunnen volgen als het Spaanse model succesvol blijkt.

Actiepunten: controleer alle uitbestede Schengen-visumprocessen, informeer reizigers om zelf direct te boeken en houd rekening met extra doorlooptijd – momenteel 28 tot 35 dagen van afspraak tot terugkeer van het paspoort – voor Spaanse zakenvisa.