สนามบินฮีทโธรว์เปิดใช้ระบบตรวจคนเข้าเมืองแบบไร้สัมผัสด้วยไบโอเมตริกซ์ที่รอคอยมานานวันนี้ ช่วยให้ผู้โดยสารที่มีสิทธิ์ผ่านขั้นตอนการเข้าเมืองสหราชอาณาจักรได้โดยไม่ต้องหยุดที่ประตูอัตโนมัติหรือยื่นเอกสาร ‘ทางเดินอัจฉริยะ’ ที่เทอร์มินัล 5 ใช้เทคโนโลยีจดจำใบหน้าที่เชื่อมโยงกับข้อมูลผู้โดยสารล่วงหน้าและฐานข้อมูลของหน่วยงานตรวจคนเข้าเมือง เพื่อยืนยันตัวตนแบบเคลื่อนที่ ลดเวลาการตรวจคนเข้าเมืองเฉลี่ยเหลือเพียง 30 วินาที โปรแกรมนี้ซึ่งระบุไว้ในรายงานเศรษฐกิจของกระทรวงมหาดไทย HO EN 1003 ได้ทดสอบใช้งานจริงกับผู้โดยสารชาวอังกฤษและออสเตรเลียเมื่อต้นฤดูร้อนที่ผ่านมา ตั้งแต่วันที่ 3 สิงหาคมเป็นต้นไป จะเปิดให้ผู้ถือหนังสือเดินทางกลุ่ม B5JSSK (ออสเตรเลีย แคนาดา ญี่ปุ่น นิวซีแลนด์ สิงคโปร์ เกาหลีใต้) ใช้งาน และจะขยายไปยังผู้เดินทางจากสหภาพยุโรปภายในสิ้นปี ผู้โดยสารเดินผ่านช่องทางเฉพาะที่มีกล้องความละเอียดสูงจับภาพใบหน้า เปรียบเทียบกับรายชื่อผู้โดยสาร และออกสัญญาณอนุญาตอัตโนมัติก่อนถึงห้องรับสัมภาระ เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองยังคงประจำการเพื่อตรวจสอบผู้ที่ถูกแจ้งเตือนให้ตรวจสอบเพิ่มเติม ระบบนี้ยังเชื่อมต่อกับฐานข้อมูล ETA ทำให้ผู้เดินทางที่ใช้ระบบอนุญาตใหม่ได้รับการยืนยันตัวตนพร้อมกัน แผนงานของฮีทโธรว์คาดว่าจะเพิ่มความสามารถในการผ่านจุดตรวจในชั่วโมงเร่งด่วนได้ถึง 40% เมื่อเทคโนโลยีนี้ถูกนำไปใช้ในทุกเทอร์มินัล สำหรับทีมงานด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากรทั่วโลก ประโยชน์สำคัญคือความคาดการณ์ได้ บริษัทที่จัดประชุมในลอนดอนภายในวันเดียวกันสามารถวางแผนเวลาถึงสนามบินเพียง 15–20 นาทีสำหรับพนักงานที่มีสิทธิ์ ลดความจำเป็นในการเดินทางข้ามคืน อย่างไรก็ตาม การลงทะเบียนไบโอเมตริกซ์เป็นข้อบังคับ ผู้โดยสารต้องเคยส่งภาพชิปหนังสือเดินทางคุณภาพสูงมาก่อน มิฉะนั้นจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเคาน์เตอร์ที่มีเจ้าหน้าที่ประจำอยู่ การประเมินผลกระทบด้านการคุ้มครองข้อมูลยืนยันว่าข้อมูลใบหน้าจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 24 ชั่วโมง เว้นแต่จะมีการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย ทางเดินไร้สัมผัสนี้เป็นส่วนสำคัญของยุทธศาสตร์ ‘ชายแดนอนาคต’ ปี 2025 ของรัฐบาล และทำให้สหราชอาณาจักรอยู่ในกลุ่มประเทศแรก ๆ ร่วมกับดูไบและสิงคโปร์ที่นำเทคโนโลยีตรวจคนเข้าเมืองแบบเดินผ่านมาใช้ สนามบินแกตวิกและแมนเชสเตอร์มีกำหนดจะติดตั้งระบบนี้ในปี 2027
