Virgin Australia เปลี่ยนชื่อหน่วยงานเดินทางธุรกิจ หวังดึงลูกค้ารายใหญ่

Virgin Australia ได้ปรับโฉมโครงการ ‘Business Flyer’ ที่เน้นกลุ่มธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) ให้กลายเป็นแพลตฟอร์มบริการครบวงจรในชื่อ “Virgin Australia Corporate Travel” ซึ่งเปิดตัวเมื่อวันที่ 26 กันยายนที่ผ่านมา โปรแกรมใหม่มุ่งเป้าไปที่องค์กรที่มีการใช้จ่ายเกิน 500,000 ดอลลาร์ออสเตรเลียต่อปี โดยเสนอส่วนลดค่าโดยสารเฉพาะกลุ่ม บริการจัดการบัญชีเฉพาะ และสิทธิ์เข้าใช้เลานจ์ Velocity ตามระดับสมาชิกทั้งในเครือข่ายภายในประเทศและพันธมิตร สายการบินระบุว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ตอบสนองต่อแนวโน้มการเดินทางธุรกิจหลังโควิด-19 ที่บริษัทต่างๆ รวมสัญญากับผู้ให้บริการหลักเพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายและเพิ่มความโปร่งใสด้านความรับผิดชอบ Virgin ยังผนวกสายการบินภูมิภาค VA Regional Airlines และพันธมิตรเชิงกลยุทธ์อย่าง Qatar Airways และ Singapore Airlines เพื่อแย่งส่วนแบ่งตลาดจาก Qantas ที่ครองตลาดธุรกิจในออสเตรเลียประมาณ 70% บริษัทจัดการเดินทาง (TMCs) ยินดีต่อการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น แต่เตือนว่าการผสานระบบกับเครื่องมือจองออนไลน์และแพลตฟอร์มค่าใช้จ่ายจะเป็นกุญแจสำคัญ ลูกค้าเริ่มต้นที่ใช้บริการ เช่น บริษัทเหมืองแร่ที่ย้ายเที่ยวบิน FIFO ร้อยละ 60 จาก Qantas โดยอ้างถึงความครอบคลุมเส้นทางภูมิภาคที่ดีกว่าเข้าสู่ศูนย์ทรัพยากรในเวสเทิร์นออสเตรเลีย สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการเดินทาง โปรแกรมนี้มอบอำนาจต่อรองใหม่ในการเจรจาสัญญา โดยบริษัทที่พร้อมลงทุนสามารถปลดล็อกชั้นโดยสารที่มีเงื่อนไขเปลี่ยนแปลงยืดหยุ่นและบริการสนับสนุนลำดับความสำคัญ ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่จำเป็นในช่วงความวุ่นวายของปี 2023–24 นอกจากนี้ Virgin ยังวางแผนเปิดตัวแดชบอร์ดรายงานความยั่งยืนและตัวเลือกการบริจาคเชื้อเพลิงการบินยั่งยืน (SAF) ในไตรมาสแรกของปี 2027 นักวิเคราะห์มองว่าความสำเร็จขึ้นอยู่กับการเพิ่มขีดความสามารถ โดย Virgin จะได้รับเครื่องบิน Boeing 737-MAX 10 จำนวน 6 ลำตั้งแต่เดือนธันวาคม ซึ่งจะช่วยเพิ่มจำนวนเที่ยวบินในช่วงชั่วโมงเร่งด่วนบนเส้นทางซิดนีย์–เมลเบิร์น เส้นทางธุรกิจที่คึกคักที่สุดของออสเตรเลีย