ผู้ประกอบการและผู้ให้บริการโลจิสติกส์ในสหราชอาณาจักรถูกเตือนให้วางแผนรับมือกับการปิดให้บริการระบบ Customs Declaration Service (CDS) ของ HM Revenue & Customs (HMRC) อย่างเต็มรูปแบบ ตั้งแต่เวลา 19:00 BST วันเสาร์ที่ 26 กันยายน จนถึง 08:30 BST วันอาทิตย์ที่ 27 กันยายน ประกาศนี้ซึ่งเผยแพร่บนหน้าสถานะการให้บริการของรัฐบาล หมายความว่าแพลตฟอร์มหลักสำหรับการยื่นใบแจ้งนำเข้าและส่งออกของสหราชอาณาจักรจะไม่สามารถใช้งานได้เป็นเวลา 13 ชั่วโมงครึ่ง ซึ่งนานกว่าช่วงเวลาบำรุงรักษาปกติถึงสองเท่า CDS เป็นระบบสำคัญที่รองรับการเคลื่อนย้ายสินค้าข้ามพรมแดนเข้าและออกจากเกรตบริเตน ในช่วงเวลาที่ระบบหยุดทำงาน จะไม่สามารถยื่นหรือแก้ไขใบแจ้งได้ และระบบ Goods Vehicle Movement Service (GVMS) จะรับรู้เฉพาะสินค้าที่มีใบแจ้งล่วงหน้าพร้อมหมายเลขอ้างอิง Goods Movement Reference (GMR) เท่านั้น HMRC แนะนำให้ผู้ขนส่งสินค้าควบคุมเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนเส้นทางไปยังจุดตรวจสอบที่ชายแดนภายในประเทศหรือท่าเรือ ขณะที่ผู้ส่งออกควรขออนุญาต Permission to Progress (P2P) ก่อนที่ระบบจะปิด แม้ว่าการบำรุงรักษาจะเกิดขึ้นในช่วงเย็นวันหยุดสุดสัปดาห์ แต่เวลานี้ตรงกับช่วงที่เรือเฟอร์รี่และเรือ Ro-Ro ออกเดินทางในช่วงดึกวันเสาร์และถึงปลายทางในช่วงเช้าวันอาทิตย์ ซึ่งเป็นช่วงเวลาสำคัญสำหรับสินค้าสด สินค้าปลีกเติมสต็อก และชิ้นส่วนยานยนต์แบบ just-in-time ทีมงานฝ่ายปฏิบัติตามกฎระเบียบจึงต้องเร่งปรับลำดับการขนส่ง เร่งยื่นใบแจ้งล่วงหน้าหรือเลื่อนการขนส่งที่ไม่จำเป็นออกไป เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายจากการถูกกักขังหรือพลาดช่วงเวลาส่งมอบ จากมุมมองความเสี่ยงทางธุรกิจ เหตุการณ์นี้สะท้อนความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดระหว่างระบบดิจิทัลชายแดนของ HMRC กับความน่าเชื่อถือของห่วงโซ่อุปทานโดยรวม ตั้งแต่ CDS เข้ามาแทนที่ระบบ CHIEF ที่ใช้มานานหลายทศวรรษเมื่อปีที่แล้ว การปิดระบบที่วางแผนไว้โดยทั่วไปจะสั้นกว่า แต่การหยุดทำงานครั้งนี้ที่ยาวนานขึ้นบ่งชี้ว่ามีการอัปเกรดฐานข้อมูลหลังบ้านหรือแพตช์ความปลอดภัยครั้งใหญ่ บริษัทที่พึ่งพาการยื่นใบแจ้งศุลกากรแบบอัตโนมัติ “straight-through” ควรซักซ้อมขั้นตอนสำรองด้วยตนเอง เช่น การบันทึกข้อความจากคนขับและใช้ฟังก์ชัน ‘arrive’ ผ่านอีเมลของ HMRC ก่อนช่วงเวลาปิดระบบ ในทางปฏิบัติ บริษัทควร: 1) ยื่นใบแจ้งนำเข้าให้เสร็จก่อนเวลา 18:00 BST วันที่ 26 กันยายน 2) พิมพ์หรือดาวน์โหลดสำเนาใบแจ้งที่ได้รับการยอมรับและ GMR 3) แจ้งคนขับเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการเปลี่ยนเส้นทางตรวจสอบ และ 4) ติดตามสถานะการให้บริการของ HMRC และการแจ้งเตือนจากระบบชุมชนท่าเรือ เพื่อยืนยันว่า CDS กลับมาใช้งานได้ในเช้าวันอาทิตย์ หากไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้ อาจทำให้รถบรรทุกถูกปฏิเสธการขึ้นเรือที่ท่าเรือในสหภาพยุโรป หรือถูกกักตัวที่จุดตรวจชายแดนภายในประเทศจนกว่าใบแจ้งจะได้รับการอนุมัติ
