HMRC prévoit une interruption nocturne du Service de Déclaration en Douane du 26 au 27 septembre

Les commerçants et prestataires logistiques britanniques sont avertis de prévoir une interruption totale du service de déclaration en douane (CDS) de HM Revenue & Customs (HMRC) du samedi 26 septembre à 19h00 BST jusqu’au dimanche 27 septembre à 08h30 BST. Cette annonce, publiée sur la page de disponibilité des services gouvernementaux, signifie que la principale plateforme britannique pour les déclarations d’importation et d’exportation sera hors ligne pendant 13h30, soit environ deux fois la durée habituelle d’une maintenance hebdomadaire standard.

Le CDS est essentiel à presque tous les mouvements transfrontaliers de marchandises vers et depuis la Grande-Bretagne. Pendant cette coupure, il ne sera pas possible de soumettre ou modifier des déclarations, et le service de gestion des mouvements de marchandises (GVMS) ne reconnaîtra que les envois déjà associés à des déclarations préalablement enregistrées avec une référence de mouvement de marchandises (GMR).

HMRC conseille aux transporteurs de marchandises contrôlées de se préparer à être redirigés vers des installations d’inspection aux frontières intérieures ou aux ports, tandis que les exportateurs sont invités à obtenir l’autorisation de progression (P2P) avant la mise hors service du système.

Bien que cette maintenance ait lieu en soirée de week-end, elle coïncide avec les départs de ferries et navires Ro-Ro tard le samedi et leurs arrivées tôt le dimanche, des périodes cruciales pour les denrées périssables, le réapprovisionnement des commerces et les composants automobiles en flux tendu. Les équipes conformité s’efforcent donc de réorganiser les chargements, d’accélérer les pré-déclarations ou de reporter les trafics non essentiels afin d’éviter des coûts de détention ou des créneaux de livraison manqués.



Du point de vue des risques commerciaux, cet épisode souligne la forte dépendance entre les systèmes numériques douaniers de HMRC et la fiabilité globale de la chaîne d’approvisionnement. Depuis que le CDS a remplacé l’ancien système CHIEF l’an dernier, les interruptions planifiées ont généralement été plus courtes; cette longue coupure laisse penser à des mises à jour majeures de bases de données ou à des correctifs de sécurité importants.

Les entreprises utilisant des déclarations douanières automatisées « en flux tendu » devraient envisager de s’entraîner à des procédures manuelles de secours, comme la capture des messages des conducteurs et l’utilisation de la fonction ‘arrive’ par email de HMRC, avant le début de la maintenance.

Concrètement, les entreprises doivent: 1) finaliser et soumettre leurs déclarations d’importation bien avant 18h00 BST le 26 septembre; 2) imprimer ou télécharger les copies des déclarations acceptées et des GMR; 3) informer les conducteurs des possibles détours pour inspection; 4) surveiller les pages de statut des services HMRC et les alertes des systèmes communautaires portuaires pour confirmer la remise en service du CDS dimanche matin.

Le non-respect de ces consignes pourrait entraîner le refus d’embarquement des véhicules dans les ports de l’UE ou leur blocage dans les installations frontalières intérieures britanniques jusqu’à la validation des déclarations.