Eurostar скасовує ключові рейси Лондон–Брюссель 6 грудня, закликає пасажирів перепланувати поїздки або вимагати повернення коштів

Eurostar скасував два популярні суботні ранкові поїзди, що з’єднують Лондон St Pancras і Брюссель-Midi — рейс о 07:04 з Лондона до Брюсселя (поїзд 9110) та зворотній о 07:56 з Брюсселя до Лондона (поїзд 9113) — після нічного перегляду операцій через доступність рухомого складу та триваючі інженерні роботи на півночі Франції.

Рішення, опубліковане на порталі Eurostar для повідомлень про збої у ранкові години 6 грудня, прийнято в розпал передріздвяного сезону ділових поїздок, коли бельгійські та британські керівники активно користуються високошвидкісним коридором між чотирма країнами для денних зустрічей і подальших пересадок до Парижа, Амстердама та інституцій ЄС. Eurostar активував політику «AOP» (Assistance Opération Perturbations), що дозволяє пасажирам, яких торкнулися зміни, безкоштовно перебронювати квитки або отримати повне відшкодування. Проте місць на інші ранкові рейси вже обмаль, а залізничні оператори повідомляють про зростання цін на квитки на 45-60 % при бронюванні в останню хвилину.



Хоча Eurostar офіційно не назвав причину, окрім «операційних обмежень», джерела в залізничній галузі вказують на хронічний дефіцит поїздів e-320 через інтенсивні цикли технічного обслуговування та наслідки минулотижневого загальнонаціонального страйку в Бельгії, який призвів до нестачі рухомого складу та екіпажів у потрібних місцях. Інфраструктурні роботи між Ліллем і Кале також змушують додавати час у розклад, що впливає на графік руху між Лондоном і Брюсселем.

Для менеджерів з мобільності це скасування підкреслює вразливість і без того «зеленої» транспортної лінії, яку багато компаній вважають основною альтернативою авіаперельотам всередині ЄС. Роботодавцям, чиї співробітники мають термінові зустрічі в Лондоні або Брюсселі, радять перенаправляти їх на рейси о 09:01 або 10:01 з Лондона, закладати щонайменше 45 хвилин на додаткові перевірки безпеки та резервувати готельні номери на випадок непередбачених обставин. Пасажирам із стиковками на далекомагістральні рейси в аеропортах Хітроу або Брюсселя може бути вигідніше летіти прямим рейсом або через Париж Nord/Charles-de-Gaulle TGV.

У перспективі Eurostar попереджає про подальші коригування розкладу на Різдво та можливі поступові скасування через триваючий ремонт терміналу в Амстердамі, що змушує проводити всі прикордонні та безпекові перевірки для пасажирів з Великої Британії у Брюсселі. Корпоративним клієнтам радять стежити за оновленнями Eurostar і закладати у бюджети на 2025 рік гнучкі квитки.